DHL Kargom 10 gündür gümrükte duruyor

oliber

Kilopat
Katılım
21 Aralık 2017
Mesajlar
215
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba. 30 Nisan'da İngiltere'den bir ürün almıştım. 10 gündür gümrükte duruyor, sanırım bir problem oldu. Bu ürünü nasıl alabilirim?

Bu arada sitedeki bilgi şöyle. Müşteri hizmetlerinin bana yolladığı mailde:

The latest status of your shipment is: Waiting for customs to be cleared.

yazıyor.
 

Dosya Ekleri

  • Screenshot_512.png
    Screenshot_512.png
    61,9 KB · Görüntüleme: 39
Son düzenleme:
Gümrükteki prosedürler tamamlanmamış demek ki. Evrak incelemesi ve kargo incelemesi bitmediği için kargo şirketi taşıma işlemini devam ettiremiyor, gümrükten serbest bırakılmasını bekliyor. Waiting for customs to be cleared dediği o yani. Gümrük işlemleri 3-4 hafta kadar sürebiliyor. Sizin yapabileceğiniz bir şey yok bu aşamada, endişelenecek bir durum da yok. Sıkıntılı bir ürün değilse elinize ulaşacaktır.
 
Son düzenleme:
Gümrükteki prosedürler tamamlanmamış demek ki. Evrak incelemesi ve kargo incelemesi bitmediği için kargo şirketi taşıma işlemini devam ettiremiyor, gümrükten serbest bırakılmasını bekliyor. Waiting for customs to be cleared dediği o yani. Gümrük işlemleri 3-4 hafta kadar sürebiliyor. Sizin yapabileceğiniz bir şey yok bu aşamada, endişelenecek bir durum da yok. Sıkıntılı bir ürün değilse elinize ulaşacaktır.
Teşekkür ederim. Plak almıştım, sıkıntı olmaz. :D
 

Yeni konular

Geri
Yukarı