Diş protez CNC makinelerine bağlı cihaz mavi ekran veriyor

muratb dedi:

Merhaba. Diş kliniğinde iki adet CAD cam dedigimiz dental CNC makinesı var. Diş kazıması yapan cihazlar. Yaklaşık 6 aydır bu iki cihaz bir kasaya baglı şekilde çalışıyor (kasanın özellikleri profilimde) fakat son zamanlarda sürekli mavi ekrana düşüp kapanıyor fakat mavi ekrana düşmeden de kapanıyor reset atıyor. Özellikle geceleri açıkken işlem sırasında kapanıyor, mavi ekrandan mı kapanıyor emin olmamakla birlikte ve sabah baktığımda da minidump dosyaları oluşmuş durumda. Sizden ricam minidumpları inceler misiniz?

İşlemci ara ara %70 altına hiç düşmüyor makinelar çalışırken. Hesaplamalar sırasında ise işlemci bir süre %100 kullanılıyor ama gündüzleri hiç kapanmıyor nedense. Benim aklıma 2 seçenek geliyor ya işlemci ısındığı için reset atıyor ya da Power Supply yetmedigi için mavi ekrana düşüp kapanıyor. Power Supply +80 degil HP'nin standart Power'ı. Uzman arkadaşlardan yardım istiyorum. Klinikteki bütün işlemler durdu. Bu sorunu çözebilirsek gerçekten cok sevinirim. Minidump dosyaları aşagıdadır. Şimdiden teşekkkür ederim.

minidump dosyaları.rar

drive.google.com

Sistem özellikleri.
HP 15l kasa.

Intel i5 12400F.
3060 Ti ekran kartı.
2x8 DDR4 RAM.
Intel anakart.
HP 500W kasa.

Yardımcı olacak kimse yok mudur arkadaşlar?

Genişletmek için tıkla...

muratb dedi:

Edge üzerinden deneyince bende de virüs olarak gördü ilginç geçrekten. 7zip programı ile ziplemiştim ondan sanırım. Bu kez winrar ile rarlayıp yükledim simdi indiriyor sorunsuz virüs olarak görmeden. Sizde bi kontrol edip yazarsınız. @KojiroHyuga04

Ana postta ki link virüslü olarak göründügü için güncellenmiştir. Yeni link:

minidump dosyaları.rar

drive.google.com

Genişletmek için tıkla...

!DevStack ffff8005b870c870
  !DevObj           !DrvObj            !DevExt           ObjectName
  ffff8005c1d607f0  \Driver\ksthunk    ffff8005c1d60940  InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffff8005c1d607c0

  ffff8005bb644e00  \Driver\usbvideo   ffff8005bb644f70  InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffff8005bb644dd0

> ffff8005b870c870  \Driver\usbccgp    ffff8005b870c9c0  Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset

!DevNode ffff8005af8264e0 :
  DeviceInst is "USB\VID_090C&PID_F37D&MI_00\2&34a935a9&1&0000"
  ServiceName is "usbvideo"

KojiroHyuga04 dedi:

Merhaba.

Şimdi indirme başarılı oldu.
Umarım sorunu çözebiliriz.

Sorunu buldum. Sorun harici olarak bağlanan kamera kaynaklı oluşuyor.

Kod:Panoya kopyala

!DevStack ffff8005b870c870
  !DevObj           !DrvObj            !DevExt           ObjectName
  ffff8005c1d607f0  \Driver\ksthunk    ffff8005c1d60940  InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffff8005c1d607c0

  ffff8005bb644e00  \Driver\usbvideo   ffff8005bb644f70  InfoMask field not found for _OBJECT_HEADER at ffff8005bb644dd0

> ffff8005b870c870  \Driver\usbccgp    ffff8005b870c9c0  Cannot read info offset from nt!ObpInfoMaskToOffset

!DevNode ffff8005af8264e0 :
  DeviceInst is "USB\VID_090C&PID_F37D&MI_00\2&34a935a9&1&0000"
  ServiceName is "usbvideo"

DentalCNC programı çalışırken arka planda hataya sebebiyet vermiş.

Ancak bunlar dışında bazı ek şeyler de var. Hatalar alındığı esnada arka planda Realtek Ethernet aygıtı da aktif. Sanırım gece sistem açık bırakılıp program üzerinde kalıp yapıyorsunuz. Doğru mu anladım bilmiyorum ama.

Genişletmek için tıkla...

muratb dedi:

Öncelikle ilginiz için çok teşekkür ederim.

Cihaza bağlı herhangi bir harici kamera yok hocam. Sadece usb mouse ve klavye için baglanan usb blueetooh var. En cok bu yüzden mi mavi ekrana düşmüş ?

CNC cihazlarını switch üzerinden ethernet portuyla baglıyoruz bilgisayara, kasa da ki dahili wi fi üzerinden de intenrete baglanıyoruz. Ethernetle alakalı sorun sizce ne olabilir ? Gece de teamviewer ya da remote controller programı kullanmıyoruz hiç. Ayarlamaları yapıp bir daha sabaha kadar baglantımız olmuyor cihazlarla.

Onun dısında kullandıgımız dental cnc ve dental cam programları işlemciyi de %100 zorlayan programlar oldugu için aşırı ısındırıp kapattıgından bu hatayı alıyor olabilir miyiz ? Dental cnc nin hataya neden sebebiyet verdigini bulabilmemiz mümkün müdür ayrıca ? Çünkü 6 ay boyunca sorunsuz kullandık herhangi bir güncelleme vs de almadı program

Son olarak. tüm dump dosyalarının sebebi aynı programlar mı yoksa farklı farklı programlarda da sebebiyet vermiş mi ?
@KojiroHyuga04

Dönüş yapmadınız hocam ?
@KojiroHyuga04

hocam ben bu arada kamera yok dedim ama kamera cihazların içinde varmış hiç bilmiyordum bugün servisi arayınca ögrendim. sorun tamamen kameradan mıdır ? servisi arayıp ne dememi öneririsiniz ?
@KojiroHyuga04


hocam ben bu arada harici kamera yok dedim ama kamera cihazların içinde varmış yapılan işi izlemek için vs. Hiç bilmiyordum bugün servisi arayınca ögrendim. Sorunlar tamamen kameradan mıdır ? Servisi arayıp ne dememi öneririsiniz ?

Hocam cevap vermemenizin özel bi nedeni var mı ? Sorunu bulduk ama çözüm ne onu da bi anlatın da çözelim sorunu.
@KojiroHyuga04

Genişletmek için tıkla...

KojiroHyuga04 dedi:

Merhaba.

İçindeki kamera kaynaklı alınan hata muhtemelen. Aygıt kimliğini tekrardan aratınca Endoskop kamera olduğunu öğrendim bu arada.
Servisten ürünü incelemelerini istemenizi önerebilirim.

Üniversitede ikinci döneme başladığımız için buraya çok fazla giremiyorum. Kusura bakmayın.
Yeniden bir sorun oluşması durumunda @181951 hocam ilgilenebilir konunuzla.

Genişletmek için tıkla...