Discord destek bilete ne kadar sürede cevap verir?

Gördüğünüz üzere bileti attım, cevap gelmeyince 4 gün sonra cevap istedim ama yine gelmedi. Sonrasında Türkçe olarak bir bilet daha attım ve anında çözüldü işaretlendi (üstteki tekrar eden bilette olduğu gibi) ama ne bir cevap ne bir ban açılma durumu söz konusu. Sonrasında çözüldü olarak gözüken kopya bileti attım ama aynı durum yaşandı yani anında çözüldü oldu, bu sefer dokunmadım ve bekledim (2. bilette bir cevabın gözükmediğini iletmek için mesaj ekledim ve o günden beri açık gözüküyor) şimdi ise sizden yardım istiyorum çünkü artık hesap kapanacak. Ayrıca 11 yaşında falan değilim orada da belirttiğim üzere. Dedikleri gibi Discord nickimin yazılı olduğu bir kağıt ile birlikte kimliğimin doğum tarihi net gözükecek şekilde bir fotoğrafını "selfie" şeklinde attım. Ne yapacağım hakkında bir fikrim yok, yardımcı olursanız sevinirim.