Selam Tolga,
Bu hata mesajıyla ilgili karışıklıktan dolayı üzgünüm! Bu gibi hata mesajları genelde bankanın/kart sağlayıcının ödemeye izin vermemesinden kaynaklı meydana gelmektedir! Acaba aşağıdaki adımları izleyerek bu sorunu çözüp çözmediklerinden emin olabilir misin?
- Kart bilgilerinin ve posta kodunun doğru olduğundan ve kartının kayıtlı olduğu adresle eşleştiğinden emin ol.
- Banka/kart sağlayıcına ulaş ve kart bakiyende yeterli miktar olduğundan ve hesapla ilgili herhangi başka bir sorun olmadığından emin ol.
- Sorun devam ederse farklı bir kart veya ödeme yöntemi kullanmayı dene.
Not: Eğer beklemede olan herhangi bir ödeme görürsen bu bekleyen ödemeler 5 ila 10 iş günü içerisinde bankan tarafından işleme koyulacaktır (çekilmeyecektir)!
Aşağıda konuyla ilgili daha fazla bilgi için destek makalelerimizi bulabilirsin:
Discord Nitro Klasik & Nitro
Nitro & Mağaza Ödemeler ve Faturalandırma
Eğer yukarıdaki adımları izledikten sonra hala bir herhangi bir hatayla karşılaşıyorsan ne yazık ki sana daha fazla yardımcı olamayız ve daha fazla yardım için bankanla/kart sağlayıcınla iletişime geçmen gerekir.
İyi dileklerimle.
Salim.
Dün akşam yazdım bunu mail ile böyle yanıt aldım bilmiyorum.