Dolap uygulamasında telefon satışı sırasında, telefonun güç tuşu çalındı!

Furkanreiss

Centipat
Katılım
7 Eylül 2022
Mesajlar
398
Trednyola bağlı olan 2.el satış uygulaması dolapdan telefon satışı gerçekleştirdim.
Sattığım telefonun hiçbir problemi olmamasına rağmen faturalı kutulu tem temiz cihaz.
Alıcı ısınıyor ve kapanıyor diye yalan söyleyerek iade talebinde bulundu ben red ettim ama dolap kabul etti kabul etti, alıcıya bir sorun olamadığını neden yalan söylediğini sordum beğenmediğini ve iade etmek istediğini söyledi bu cümleden sonra bir çakallık olduğunu anladım zaten.
İadeyi teslim aldım 50 TL iade kargo ücretini ödedim ve sonuç: Parça çalımı.
Paketi video kaydına alarak açtım adam güç tuşunu çıkartıp yollamış.
Sahte olsa neyse tamam da orijinal güç tuşu.
Dolap desteğe yazdım kanıtım olduğunu söyledim bazıları bununla kargo ilgileniyor diyor bazıları yapacak bir şey yok diyor.
Yani paketin içinde salata da gelse o kabul edilecek.
Uzun lafın kısası bu durumda ne yapmalıyım THH yardımcı olur mu? Orijinal parçayı bulamayacağım için 50 100 TL'lik masraf değil bu.
 
Son düzenleyen: Moderatör:
Telefonu gönderirkende fotoğraf veya video kaydı almış mıydınız? Elinizde yeterli kanıt olduğunu düşünüyorsan THH'ye başvur ortalama 3/5 ayda sonuçlanır.
 
Trednyola bağlı olan 2.el satış uygulaması dolapdan telefon satışı gerçekleştirdim.
Sattığım telefonun hiçbir problemi olmamasına rağmen faturalı kutulu tem temiz cihaz.
Alıcı ısınıyor ve kapanıyor diye yalan söyleyerek iade talebinde bulundu ben red ettim ama dolap kabul etti kabul etti, alıcıya bir sorun olamadığını neden yalan söylediğini sordum beğenmediğini ve iade etmek istediğini söyledi bu cümleden sonra bir çakallık olduğunu anladım zaten.
İadeyi teslim aldım 50 TL iade kargo ücretini ödedim ve sonuç: Parça çalımı.
Paketi video kaydına alarak açtım adam güç tuşunu çıkartıp yollamış.
Sahte olsa neyse tamam da orijinal güç tuşu.
Dolap desteğe yazdım kanıtım olduğunu söyledim bazıları bununla kargo ilgileniyor diyor bazıları yapacak bir şey yok diyor.
Yani paketin içinde salata da gelse o kabul edilecek.
Uzun lafın kısası bu durumda ne yapmalıyım THH yardımcı olur mu? Orijinal parçayı bulamayacağım için 50 100 TL'lik masraf değil bu.

Dolaptan çok pahalı bir şey satılmaz, dolap küçük ölçekli parçası sökülmeyen ürünler için güzel platform. Keşke biraz araştırsaydınız satmadan önce. Tüketici hakem heyeti adı üstünde tüketici için, sizin dava açmanız gerekiyor, biraz uğraştırıcı bir işlem ama açarsanız sonuna kadar alırsınız ama dediğim gibi uğraşırsanız.
 
Telefonu gönderirkende fotoğraf veya video kaydı almış mıydınız? Elinizde yeterli kanıt olduğunu düşünüyorsan THH'ye başvur ortalama 3/5 ayda sonuçlanır.

THH satıcılar için değil, adı üstünde tüketici hakem heyeti. Ve sitesinde de yazıyordu galiba dolandırıcılıklar için mahkemeye başvurun diye. Resmi bir işletme değilse THH kağıt gönderse ne olacak adama, adam takmaz.

THH ile alakası ne onu anlamadım? Direk polise suç duyurusunda bulunsa ilgilenilmez mi? Sonuçta hırsızlık yapılmış.

Aynen, tüketici hakem heyeti işletme ile ilgili uyuşmazlıklar ile ilgili sorunları cözer. Bu hırsızlık, dolandıricılık.
 
Şikayetvar ve THH'ye yazarsanız çok kısa sürede alırsınız bir yanıt.
 
Telefonu gönderirkende fotoğraf veya video kaydı almış mıydınız? Elinizde yeterli kanıt olduğunu düşünüyorsan THH'ye başvur ortalama 3/5 ayda sonuçlanır.
Evet hocam gönderirken ve paketlerken bile video kaydına aldım

Şikayetvar ne alaka? Dolap sadece aracı platform en fazla alan kişinin hesabını kapatır başka hiçbir şey yapamaz.
Sadece bu yetmez hocam suç kendilerinde bana paket teslim edilir edilmez iadeyi onaylıyorlar iade teslim alırken de bize onay / red hakkı vermeli adam hıyar da gönderse iade olarak otomatik onay oluyor ve yardımcı olmuyorlar
 

Yeni konular

Geri
Yukarı