Dondurulmus Facebook hesabina giris yapılmiyor

Merhaba geçen yıl dondurdugum Facebook hesabımı bugün yeniden açmaya çalıstığımda iki faktörlü kimlik doğrulama yerinde kod alamıyorum çünkü telefon numaram değişti. Şifremi değiştirebiliyorum ancak hesabıma hiçbir türlü giriş yapamıyorum. Benden giriş kodu istiyor yardım ister misiniz kısmına girip belgelerimi attığımda ise gönderme ekranında kalıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Kodu e postamdan alıp giriyorum ama sadece şifre değistirebiliyorum onun dışında yine de hesaba giriş yapılmıyor. Bu konu hakkında bilgisi olan birileri var mı?