DSL bağlantısının sürekli kopması

Tesla Bobini dedi:

100Mbs kullanıyorum derken? Zaten altyapınız maksimum 64Mbs destekliyor sizin paketiniz 50Mbps. Sinyal zayıflaması biraz fazla neredeyse aynı durumla karşılaşmıştım bende CAT6 çektirdim ama Türk Telekom ekipleri port değişikliği de yapmıştı sonra sorunum ortadan kalktı.

Genişletmek için tıkla...

KafadanKontak dedi:

Hocam çok komik gelecek ama bizde bir duvar prizi vardı. Ona hem Tv, Tivibu hem de modem bağlıydı. Tüm telefon kablolarını değiştirttim sizin gibi. Yok çare bulamıyorum. Bir gün halam aynı prize ütüyü taktı ve Tivibu'nun yayınında birden dalgalanma oldu. Orada uyandım. Prize ek bir şey takılınca telefon şarj aleti gibi, yayın baktım hep git gel yapıyor. Modemi başka prize taktım ve tadaaa! Hiç bir sorunum kalmadı. Sadece prizdeki dengesizlikten ibaretmiş. Bir deneyin bence prizi evde ayrı bir duvar prizine.

Genişletmek için tıkla...

werutaasu99 dedi:

Eğer kablonda modeminde bir problem olmadığına eminsen, daha önceden 1 hafta da olsa sıkıntısız kullandıysan ve bu sonradan olmaya başladıysa sorun tamamen onlarla alakalı. İnsanların vaktini ve parasını alıp hiçbir hizmet sunmuyorlar. Bunu bende defalarca yaşadım. Modem değiştim olmadı, kablo değiştim olmadı. Ne dedilerse yaptım olmadı. Sonra yetkili birileri gelip bir kaç işlem yaptı ve düzelmişti tabii bir süreliğine.

Genişletmek için tıkla...

KafadanKontak dedi:

Farklı bir prize takma olayını dene bence. Modemi evde başka prizden gerekirse uzatma çek, öyle dene.

Genişletmek için tıkla...

Lenoraa dedi:

Merhaba, bu eve yeni taşındım. Türk Telekom altyapısında Netspeed kullanıyorum saha dolabına ise 130 metre aralık var yakınım yani.
Eve geldiğimde kablolar epey kötüydü ek falan yapılmıştı sürekli internet kopuyordu. Ben de elektrikçi çağırıp yeni bir CAT6 kablo ile iyi bir ankastreden modeme kablo çektirdim. 100 Mbit kullanıyorum. Hızım ara ara kesilip 20'lere düşüyor 30'lara düşüyor. Netspeed müşteri hizmetleri elektrikçi çağırın dedi ama zaten daha yeni çektirdim.
Ve sıklıkla DSL ışığı bir anda turuncuya dönüp sönüp duruyor. Keenetic Hero DSL kullanıyorum modem olarak.
Ne yapmalıyım?

Genişletmek için tıkla...

Ozz2018 dedi:

Saha dolabı ile ankastre arasında sorun var gibi duruyor sizin durumunuz. Arıza kaydı açtırıp Türk Telekom gelip özel cihazla ölçmesi gerek.

Genişletmek için tıkla...

Lenoraa dedi:

Evet netspeed ekibinden destek kaydını tam olarak TT Arıza olarak açtırdım. Ben de öyle düşünüyorum peki bu durumu bana yıkarlar mı sizce? İşten kaytarmak için her yolu deniyorlar çünkü ne zaman denk gelsem hep bana atıldı top.

Genişletmek için tıkla...