Eğer ankastre kutusundan bahsediyorsan, ankastre bina içinde ise Ankastre'den sana gelen kabloyu kendin veya elektrikçi ile yenileyebilirsin. Ama ankastre dışarıda direk üstünde ise Türk Telekom müdürlüğü ile görüşmen gerekiyor. Bu arada sanırım ADSL kullanıyorsun ADSL de ping problemi çekmen çok doğal, altyapı sorgulaması yapmanı öneririm VDSL vardır belki.