DualSense bozuldu!

Değişim talep edebilir miyim? Bu sorun garanti içerisinde sayılır mı? Son olarak konsolla beraber kolu vereceğim eğer değişim olursa ikisi beraber mi değişecek?
Kutu içeriğindeki herhangi bir üründe, herhangi bir kullanıcı dışı arızada (laptop bataryası, şarj aleti vb.) eğer 6 ayı geçmemişse, "İlk gün de o arıza vardı." diye varsayılır ve ayıplı mal olarak sınıflandırılır hocam. İade veya değişim hakkınız doğar. DOA raporu talep edebilirsiniz servise yollayıp. Eğer vermezlerse THH'ye başvurabilirsiniz. Sizin yanınızda olacaklardır %99.
 
Merhaba dostlar, DualSense'in önce sağ analogu çok hafif drift yapmaya başladı ardından titreşim esnasında şu garip sesler gelmeye başladı(YouTube videosu linkini koydum). Sorum şu bu garanti kapsamında mıdır ve garantiye PS5 ile beraber mi yollamam lazım? Süreç nasıl işler? Konsolu Turkcell'den almıştım. Dualsense garip ses
Merhaba bende de aynı sorun yaşandı ve sony teknik servisine verdim kaç güne hallolur bilginiz var mı? 31 ağustos çarşamba günü servise götürmüştüm.
 

Geri
Yukarı