Dediğim gibi birçok nedenden olabilir. Türk Telekomda çalışıyorum,sahadayım. Gelip bakmadan kesin bir şey demem çok zor. Bir doktorun telefonla sana tanı koyması kadar imkansız hatta. Bakmadan sadece tahmin yürütebilirsin. Hat değerlerin dışarıdan evine kadar ölçüm cihazıyla ölçülür problemin kaynağı kesinleşir. bizim için boşta port yoktu (Sanırım bina tarafına gelen lokalden bahsediyorsun) o taraf sıkıntılı ise yerde kalmamış veya arızalıysa şebeke ekiplerine bildirilir. Şebeke ekipleri ya mevcut kabloyu yeniler yada kapasiteyi arttırır.