Çözüldü Dxgmm2.sys mavi ekran hatası

zombirenk · 21 Mayıs 2023

Hepinize merhaba. Öncelikle 2 ay öncesinde HP Victus marka bir bilgisayar aldım.(i5 12500H, 512 SSD, 3060 100watt ekran kartı, 16 GB DDR 5 RAM)
2-3 farklı sorunla karşı karşıya kaldım.
1.si bilgisayar her açılış kapanışta 144Hz'den 60.01 hze düşürüyor. Her açılışda benim bu durumu düzeltmem gerekiyordu.
2'si League of Legends oyunun da bazı oyunlarda sabit 60FPS alıyordum yeri geliyor 450leri bile görüyordu (FPS sınırı kaldırıldı)
3.sü ise 2 defa mavi ekran hatası aldım minidump dosyasını incelediğimde.

Stop code de == DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL
What failed == dxgmm2.sys
Yazıyor yardımcı olursanız sevinirm.

Bir iki detay vermek istiyorum. Ben HP müşteri hizmetlerini aradım bana uzaktan format atacaklarını durumun devam etmesi halinde onarıma alacaklarını söyledir. Sıkıntı donanımsal veyahut yazılımsal olabiliyor denildi.
Sanırsam yazılımsal çünkü bilgisayarı mediamarketten aldığım için içerisinde McAfee gibi antivirüs yazılımları vardı bende pek fazla sevmiyordum ve bunları Denetim Masası'ndan sildim.
Daha sonra nvidica gefore Experience uygulamasından driver güncellemesi yaptım ancak bu 2. seçenekte belirttiğim s orun ortaya çıkınca cahil bir şekilde eski sürüme döneceğini düşünerekten NVIDIA GeForce Experience uygulamasını sildim. Hatta Denetim Masası'ndan onun ismiyle olan her şeyi de sildim.
Umarım geri dönüş yaparsanız yazılımsal olduğunu ve format sonrası yüklenecek driverlar ile işin hallolacağını söylersiniz.
Minimum 30 gün süreceği söyleniyor ve ben 26k para verip 2 ay kullanıp bilgisayarımın açılmasını garantiye gitmesini istemem ki kimse istemez. Sorunun HP ile alakalı olduğunu da düşünmüyorum çünkü araştırmam sonucunda bu sorunun genellikle Windows 11 kaynaklı bir sorun olduğunu fark ettim. Şimdiden yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim.

McGucket · 21 Mayıs 2023

Merak etmeyin sorun yazılımsal. Sürücülerden kaynaklanıyor. GeForce Experience gibi otomatik güncelleme araçlarını zor durumda kalmadıkça kullanmayı pek önermiyorum. Çünkü ekran kartı sürücüsünü güncellediği zaman eski sürcünün artık dosyaları hala bilgisayarda oluyor. Bu da bazen sorunlara yol açabiliyor. O yüzden DDU ile ekran kartı sürücülerini silip yüklemeniz gerek. Minidump dosyalarını paylaşın size uzun uzun ne yapmanız gerektiğini anlatacağım.

Minidump Dosyalarını Paylaşın

23.06.2025 tarihinde yapılan güncel rehbere aşağıdaki linkten erişebilirsiniz: https://www.technopat.net/sosyal/konu/minidump-nedir-nasil-paylasilir.3817531/ Minidump dosyaları, bilgisayarınız mavi ekran verdiğinde belleğin ufak bir dökümünü barındıran dosyalardır. Bunları analiz ederek mavi...

www.technopat.net

McGucket · 21 Mayıs 2023

Merak etmeyin sorun yazılımsal. Sürücülerden kaynaklanıyor. GeForce Experience gibi otomatik güncelleme araçlarını zor durumda kalmadıkça kullanmayı pek önermiyorum. Çünkü ekran kartı sürücüsünü güncellediği zaman eski sürcünün artık dosyaları hala bilgisayarda oluyor. Bu da bazen sorunlara yol açabiliyor. O yüzden DDU ile ekran kartı sürücülerini silip yüklemeniz gerek. Minidump dosyalarını paylaşın size uzun uzun ne yapmanız gerektiğini anlatacağım.

Minidump Dosyalarını Paylaşın

23.06.2025 tarihinde yapılan güncel rehbere aşağıdaki linkten erişebilirsiniz: https://www.technopat.net/sosyal/konu/minidump-nedir-nasil-paylasilir.3817531/ Minidump dosyaları, bilgisayarınız mavi ekran verdiğinde belleğin ufak bir dökümünü barındıran dosyalardır. Bunları analiz ederek mavi...

www.technopat.net

zombirenk · 21 Mayıs 2023

Minidump.rar

drive.google.com

minidump dosyalarım buradadır yardımcı oldugunuz için teşekkürler.

McGucket · 21 Mayıs 2023

zombirenk dedi:
Minidump.rar

drive.google.com

Dosyanız herkese açık değil. Herkese açık yapın lütfen.

Google Drive'da herkese açık dosya nasıl paylaşılır?

Çeşitli hata dökümlerini, sistem bilgilerini, raporları bizimle paylaşmak için Google Drive'ı sıkça kullanıyorsunuz. Fakat gerekli izinleri vermediğiniz durumlarda dosyaya erişemiyoruz, bu da sorununuzun çözülme sürecini uzatıyor. Misal...

www.technopat.net

Minidump dosyalarım buradadır yardımcı oldugunuz için teşekkürler.

Ne demek her zaman.

zombirenk · 21 Mayıs 2023

Çok çok özür dilerim şu an uzun yoldayım telefondan ancak bu kadar olmuştu şu an düzeldiğini umut ediyorum.

Minidump.rar

drive.google.com

McGucket · 21 Mayıs 2023

Bu hata ile çok karşılaştım. Çözümlerimin yarısı bu hatalara yardımımdan dolayıdır. Bu yüzden işe yarayacağına eminim.

CMD'yi yönetici olarak çalıştırın ve şu komutları girin:
sfc /scannow
DISM.exe /Online /Cleanup-image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

DDU ile ekran kartı sürücülerinizi kaldırıp aşağıdaki linkini verdiğim WHQL sertifikalı sürücüyü indirip kurun:

Rehber: DDU ile Sürücü Kaldırma Rehberi

Display Driver Uninstaller (DDU), zamanla bilgisayara takılan farklı monitörler, üst üste güncellenen sürücüler ve Windows güncellemeleri sonrası biriken kayıt defteri ve sürücü dosyalarını silerek temiz bir sürücü kurulumunun yolunu açan kullanışlı bir araçtır. Adım adım sürücü temizliği...

www.technopat.net

Sürücü Ayrıntıları | NVIDIA

<dd~LanguageName> <dd~Name> indirin (<dd~OSName> sistemleri için). Çıkış tarihi: <dd~ReleaseDateTime>

www.nvidia.com.tr

Sorun RAM'lerde de olabilir. Emin olmak için Memtest86 RAM testi yapın:

Memtest86 ile Bozuk RAM Testi

Bu rehberimizde Memtes86 ile RAM testi yaparak bozuk RAM modüllerini nasıl tespit edeceğinize bakıyoruz. Bilgisayarda karşılaşılan mavi ekran hataları

www.technopat.net

Güncel olmayan sürücünüz var ise güncelleyin.

Not: CMD komutlarının ve Memtest testinin sonuçlarını paylaşmayı unutmayın.

EgeN7 · 21 Mayıs 2023

Şu an kullandığınız Nvidia sürücüleri 5 Mayıs 2022'den kalma. Sorun direkt bu gibi görünüyor.

Rich (BB code):

start             end                 module name
fffff806`63a80000 fffff806`663af000   nvlddmkm   (deferred)           
    Image path: \SystemRoot\System32\DriverStore\FileRepository\nvhm.inf_amd64_b04be129da5696ff\nvlddmkm.sys
    Image name: nvlddmkm.sys
    Browse all global symbols  functions  data
    Timestamp:        Thu May  5 03:48:54 2022 (62731EF6)
    CheckSum:         0286DE4D
    ImageSize:        0292F000
    Translations:     0000.04b0 0000.04e4 0409.04b0 0409.04e4
    Information from resource tables:

Üstte verilen 531.79 numaralı güncel ekran kartı sürücüsünü indirebilirsiniz, daha sonra tarif edildiği gibi mevcut sürücüleri DDU yardımıyla kaldırıp yeni sürücüleri yükleyin. Ama interneti kesmeyi unutmayın, Windows Update otomatik olarak eski sürücüleri indirmesin.

Dökümler:

Kod:

*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high.  This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If kernel debugger is available get stack backtrace.
Arguments:
Arg1: 0000000000000038, memory referenced
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000000, value 0 = read operation, 1 = write operation
Arg4: fffff8062e5c3798, address which referenced memory

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 1625

    Key  : Analysis.DebugAnalysisManager
    Value: Create

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 9934

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 1

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 1

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 218

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 4650

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 155

    Key  : Bugcheck.Code.DumpHeader
    Value: 0xd1

    Key  : Bugcheck.Code.Register
    Value: 0xa

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: ni_release

    Key  : WER.OS.Timestamp
    Value: 2022-05-06T12:50:00Z

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.22621.1


FILE_IN_CAB:  051823-13921-01.dmp

TAG_NOT_DEFINED_202b:  *** Unknown TAG in analysis list 202b


BUGCHECK_CODE:  d1

BUGCHECK_P1: 38

BUGCHECK_P2: 2

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: fffff8062e5c3798

READ_ADDRESS: fffff8063511c468: Unable to get MiVisibleState
Unable to get NonPagedPoolStart
Unable to get NonPagedPoolEnd
Unable to get PagedPoolStart
Unable to get PagedPoolEnd
unable to get nt!MmSpecialPagesInUse
 0000000000000038

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  System

TRAP_FRAME:  fffffa835b0477c0 -- (.trap 0xfffffa835b0477c0)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=ffff8406175e3010 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000000000
rdx=0000000000000240 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff8062e5c3798 rsp=fffffa835b047950 rbp=fffffa835b047a50
 r8=ffff84062b0e2920  r9=0000000000000002 r10=ffff840621f3c000
r11=ffff840621f3c000 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up ei pl zr na po nc
dxgmms2!VidSchiSubmitMmIoFlipCommand+0x3e8:
fffff806`2e5c3798 448b6638        mov     r12d,dword ptr [rsi+38h] ds:00000000`00000038=????????
Resetting default scope

STACK_TEXT:
fffffa83`5b047678 fffff806`34840fa9     : 00000000`0000000a 00000000`00000038 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
fffffa83`5b047680 fffff806`3483c634     : ffff8406`36a76be0 ffff8406`21f21000 ffff8406`280c9010 fffff806`2e5bbb20 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
fffffa83`5b0477c0 fffff806`2e5c3798     : fffffa83`5b047a50 ffff8406`2b0e2920 ffff8406`21f21000 ffff8406`21f21c80 : nt!KiPageFault+0x474
fffffa83`5b047950 fffff806`2e664b9f     : ffff8406`1f2ce800 ffff8406`198bdb80 ffff8406`1f2ce840 ffff8406`296bd900 : dxgmms2!VidSchiSubmitMmIoFlipCommand+0x3e8
fffffa83`5b047aa0 fffff806`2e6649ea     : 00000000`00000000 fffff806`2e664920 ffff8406`21f21000 00000000`00000080 : dxgmms2!VidSchiRun_PriorityTable+0x15f
fffffa83`5b047af0 fffff806`3460dc67     : ffff8406`21f53100 fffff806`00000001 ffff8406`21f21000 006fe47f`b19bbdff : dxgmms2!VidSchiWorkerThread+0xca
fffffa83`5b047b30 fffff806`34830854     : fffff806`3057b180 ffff8406`21f53100 fffff806`3460dc10 00000000`00000000 : nt!PspSystemThreadStartup+0x57
fffffa83`5b047b80 00000000`00000000     : fffffa83`5b048000 fffffa83`5b041000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x34


SYMBOL_NAME:  dxgmms2!VidSchiSubmitMmIoFlipCommand+3e8

MODULE_NAME: dxgmms2

IMAGE_NAME:  dxgmms2.sys

IMAGE_VERSION:  10.0.22621.1702

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  3e8

FAILURE_BUCKET_ID:  AV_dxgmms2!VidSchiSubmitMmIoFlipCommand

OS_VERSION:  10.0.22621.1

BUILDLAB_STR:  ni_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {10ee4543-a3ed-1d4b-e6a6-be87ded8170d}

Followup:     MachineOwner
---------


*******************************************************************************
*                                                                             *
*                        Bugcheck Analysis                                    *
*                                                                             *
*******************************************************************************

DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL (d1)
An attempt was made to access a pageable (or completely invalid) address at an
interrupt request level (IRQL) that is too high.  This is usually
caused by drivers using improper addresses.
If kernel debugger is available get stack backtrace.
Arguments:
Arg1: 0000000000000038, memory referenced
Arg2: 0000000000000002, IRQL
Arg3: 0000000000000000, value 0 = read operation, 1 = write operation
Arg4: fffff8017d813798, address which referenced memory

Debugging Details:
------------------


KEY_VALUES_STRING: 1

    Key  : Analysis.CPU.mSec
    Value: 2390

    Key  : Analysis.DebugAnalysisManager
    Value: Create

    Key  : Analysis.Elapsed.mSec
    Value: 7161

    Key  : Analysis.IO.Other.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Read.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.IO.Write.Mb
    Value: 0

    Key  : Analysis.Init.CPU.mSec
    Value: 202

    Key  : Analysis.Init.Elapsed.mSec
    Value: 6838

    Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
    Value: 157

    Key  : Bugcheck.Code.DumpHeader
    Value: 0xd1

    Key  : Bugcheck.Code.Register
    Value: 0xa

    Key  : WER.OS.Branch
    Value: ni_release

    Key  : WER.OS.Timestamp
    Value: 2022-05-06T12:50:00Z

    Key  : WER.OS.Version
    Value: 10.0.22621.1


FILE_IN_CAB:  051723-14718-01.dmp

TAG_NOT_DEFINED_202b:  *** Unknown TAG in analysis list 202b


BUGCHECK_CODE:  d1

BUGCHECK_P1: 38

BUGCHECK_P2: 2

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: fffff8017d813798

READ_ADDRESS: fffff8013ab1c468: Unable to get MiVisibleState
Unable to get NonPagedPoolStart
Unable to get NonPagedPoolEnd
Unable to get PagedPoolStart
Unable to get PagedPoolEnd
unable to get nt!MmSpecialPagesInUse
 0000000000000038

BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)


BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)


BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)


BLACKBOXWINLOGON: 1

CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1

PROCESS_NAME:  System

TRAP_FRAME:  ffff8409c44cf7c0 -- (.trap 0xffff8409c44cf7c0)
NOTE: The trap frame does not contain all registers.
Some register values may be zeroed or incorrect.
rax=ffffd18c19a49010 rbx=0000000000000000 rcx=0000000000000000
rdx=0000000000000240 rsi=0000000000000000 rdi=0000000000000000
rip=fffff8017d813798 rsp=ffff8409c44cf950 rbp=ffff8409c44cfa50
 r8=ffffd18c1e37f920  r9=0000000000000002 r10=ffffd18c1401a000
r11=ffffd18c1401a000 r12=0000000000000000 r13=0000000000000000
r14=0000000000000000 r15=0000000000000000
iopl=0         nv up ei pl zr na po nc
dxgmms2!VidSchiSubmitMmIoFlipCommand+0x3e8:
fffff801`7d813798 448b6638        mov     r12d,dword ptr [rsi+38h] ds:00000000`00000038=????????
Resetting default scope

STACK_TEXT:
ffff8409`c44cf678 fffff801`3a240fa9     : 00000000`0000000a 00000000`00000038 00000000`00000002 00000000`00000000 : nt!KeBugCheckEx
ffff8409`c44cf680 fffff801`3a23c634     : 00000000`00000001 ffffd18c`133ef5c0 00000000`00040246 fffff801`7d80bb20 : nt!KiBugCheckDispatch+0x69
ffff8409`c44cf7c0 fffff801`7d813798     : ffff8409`c44cfa50 ffffd18c`1e37f920 ffffd18c`133ef000 ffffd18c`133efc80 : nt!KiPageFault+0x474
ffff8409`c44cf950 fffff801`7d8b4b9f     : ffffd18c`1d902000 ffffd18c`1ed28aa0 ffffd18c`1d902050 ffffd18c`1a5eb900 : dxgmms2!VidSchiSubmitMmIoFlipCommand+0x3e8
ffff8409`c44cfaa0 fffff801`7d8b49ea     : 00000000`00000000 fffff801`7d8b4920 ffffd18c`133ef000 00000000`00000080 : dxgmms2!VidSchiRun_PriorityTable+0x15f
ffff8409`c44cfaf0 fffff801`3a00dc67     : ffffd18c`133f2100 fffff801`00000001 ffffd18c`133ef000 006fe47f`b19bbdff : dxgmms2!VidSchiWorkerThread+0xca
ffff8409`c44cfb30 fffff801`3a230854     : ffffc001`f8d11180 ffffd18c`133f2100 fffff801`3a00dc10 33040721`2f000222 : nt!PspSystemThreadStartup+0x57
ffff8409`c44cfb80 00000000`00000000     : ffff8409`c44d0000 ffff8409`c44c9000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x34


SYMBOL_NAME:  dxgmms2!VidSchiSubmitMmIoFlipCommand+3e8

MODULE_NAME: dxgmms2

IMAGE_NAME:  dxgmms2.sys

IMAGE_VERSION:  10.0.22621.1702

STACK_COMMAND:  .cxr; .ecxr ; kb

BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  3e8

FAILURE_BUCKET_ID:  AV_dxgmms2!VidSchiSubmitMmIoFlipCommand

OS_VERSION:  10.0.22621.1

BUILDLAB_STR:  ni_release

OSPLATFORM_TYPE:  x64

OSNAME:  Windows 10

FAILURE_ID_HASH:  {10ee4543-a3ed-1d4b-e6a6-be87ded8170d}

Followup:     MachineOwner
---------

zombirenk · 21 Mayıs 2023

Çok teşekkür ederim. İşlemleri yapınca sonuçları paylaşacağım.

Çözüldü Dxgmm2.sys mavi ekran hatası

Ayrıntılı düzenleme

zombirenk

Kilopat

McGucket

Minidump Dosyalarını Paylaşın

McGucket

Nanopat

Minidump Dosyalarını Paylaşın

zombirenk

Kilopat

Minidump.rar

McGucket

Nanopat

Minidump.rar

Google Drive'da herkese açık dosya nasıl paylaşılır?

zombirenk

Kilopat

Minidump.rar

McGucket

Nanopat

Rehber: DDU ile Sürücü Kaldırma Rehberi

Sürücü Ayrıntıları | NVIDIA

Memtest86 ile Bozuk RAM Testi

EgeN7

Gigapat

zombirenk

Kilopat

Benzer konular