e-Devlet üzerinden internet aboneliği feshetmek

Hiç yapmadım. Yapabilmek için E imza veya türevleri gerekiyor. En kolayı E imza almak. Telefon hattın senin üzerine olmasa bile o numaraya kendininmiş gibi E imza alıp o şekilde E devletten bu işleri yapabiliyorsun. Taahhüt varsa ve abonelikten çıkacaksan cezasını ödüyorsun. Ödememe olayı tüketici hakem heyetine başvuranlarda oluyor.

E-imza ya da internet bankacılığıyla giriş yöntemi kullanılarak fesih talebinde bulunulabiliyor. Devam eden taahhüt varsa yönetmelik maddesini inceleyiniz;

MADDE 16 – (1) Taahhütlü aboneliklerde tüketicinin süresinden önce taahhütlü aboneliğini sonlandırması halinde, satıcı veya sağlayıcının talep edeceği bedel, tüketicinin taahhüdüne son verdiği tarihe kadar tüketiciye sağlanan indirim, cihaz veya diğer faydaların bedellerinin tahsil edilmemiş kısmının toplamı ile sınırlı kalmak zorundadır. Ancak, tüketiciden taahhüt kapsamında tahsil edileceği belirlenen bedellerin henüz tahakkuk etmemiş kısmının toplamının, bu tutardan düşük olması halinde sınır değeri olarak tüketici lehine olan tutarın esas alınması zorunludur.

Genişletmek için tıkla...

(*Belki birinin işine yarar diye maddedeki hesabı örneklendireyim: Basılı ya da PDF formatındaki faturanızı sağlayıcının online işlemlerinden indirip 2. sayfada size taahhüt kapsamında sunulan indirimleri kontrol edin öncelikle.

Örneğin; taahhütlü aboneliğinizin sabit faturası 50 TL, aynı tarifenin taahhütsüz hali 75 TL ise 1 yıllık taahhüt kapsamında aylık 25 TL indirim sunuluyor. 4. ayda fesih talebinde bulunursanız size sunulan 4 X 25 = 100 TL indirim ile bundan sonra taahhütün kalan 8 aylık süresinde sunulacak 8 X 25 = 200 TL arasından düşük olanı yani 100 TL'yi sizden erken fesih ücreti olarak alabilirler. Bu bir internet aboneliğiyse buna cihaz ücreti, bağlantı ücreti vb. bedelleri de dahil etmeniz gerekebilir)