15.05.2018 akşamında ASUS Monitör siparişi verdim ve onaylandı. Ertesi gün yani ayın 16’sında telefon ile arayıp böyle böyle sipariş ettiğiniz ürün stoğumuzda kalmamış, dilerseniz Haziran ayı başlarında gelecek, dilerseniz de alışverişinizi iptal edelim dendi.
Ben de arada çok süre olduğu için iptal edilmesini söyledim ve 5dk sonra mailime iptal edildiğine dair bildirim geldi. Muhasebeye bakan şahıs 3 iş günü içerisinde paramın yatacağını söyledi. 16’sında bankaya iptal talebini gönderiyor, ayın 17’si oldu tık yok. 18 yani bugün oldu halen bir tık yok. Üstelik ellerinde olmayan ürünü satın almışım gibi görünüp onaylandığı için haliyle limitim de düştü (2955₺) Yine bugün aradım ve biz gereken bildirimi bankaya yaptık bankanın onay sürecine bağlı diyorlar. Banka ise 17’sinde aradığımda: "Evet satın aldığınız görünüyor, limitiniz düşmüş ama herhangi bir iptal/iade bildirimi görünmüyor" diyor. Saat 14.00 gibi tekrar arayıp durumu izah ettim ve tarafıma mail olarak muhasebecilerinin bankama gönderdiği iptal dekontunu 10 dk içinde gönderip oradaki numara ile bankaya kontrol ettirmem söylendi. Bu saat olmuş kaç 10 dk geçti halen tık yok
Yahu madem stoğunuzda ürün yok, neden siparişi onaylayıp parayı çekiyorsunuz? Ürün yoksa iptal edilir veya reddedilirdi alışveriş esnasında. N11, HB gibi sitelerden de iade yaptım ve ürün ellerine ulaştığı gibi onaylanıp limitim geri açılıyordu.
Açıkcası buradaki olumlu yorumlarla satın almak istedim ama pişman oldum. Mağazadan alınır vs. Lafım yok ama internetten alacak arkadaşlar önce stok durumunu kontrol ettirip daha sonra sipariş veriniz. Zira benim gibi malum mağazanın hatasıyla elde olmayan bir ürünü sipariş edip günlerce uğraşmayın.
Ben de arada çok süre olduğu için iptal edilmesini söyledim ve 5dk sonra mailime iptal edildiğine dair bildirim geldi. Muhasebeye bakan şahıs 3 iş günü içerisinde paramın yatacağını söyledi. 16’sında bankaya iptal talebini gönderiyor, ayın 17’si oldu tık yok. 18 yani bugün oldu halen bir tık yok. Üstelik ellerinde olmayan ürünü satın almışım gibi görünüp onaylandığı için haliyle limitim de düştü (2955₺) Yine bugün aradım ve biz gereken bildirimi bankaya yaptık bankanın onay sürecine bağlı diyorlar. Banka ise 17’sinde aradığımda: "Evet satın aldığınız görünüyor, limitiniz düşmüş ama herhangi bir iptal/iade bildirimi görünmüyor" diyor. Saat 14.00 gibi tekrar arayıp durumu izah ettim ve tarafıma mail olarak muhasebecilerinin bankama gönderdiği iptal dekontunu 10 dk içinde gönderip oradaki numara ile bankaya kontrol ettirmem söylendi. Bu saat olmuş kaç 10 dk geçti halen tık yok
Yahu madem stoğunuzda ürün yok, neden siparişi onaylayıp parayı çekiyorsunuz? Ürün yoksa iptal edilir veya reddedilirdi alışveriş esnasında. N11, HB gibi sitelerden de iade yaptım ve ürün ellerine ulaştığı gibi onaylanıp limitim geri açılıyordu.
Açıkcası buradaki olumlu yorumlarla satın almak istedim ama pişman oldum. Mağazadan alınır vs. Lafım yok ama internetten alacak arkadaşlar önce stok durumunu kontrol ettirip daha sonra sipariş veriniz. Zira benim gibi malum mağazanın hatasıyla elde olmayan bir ürünü sipariş edip günlerce uğraşmayın.
Son düzenleyen: Moderatör:
