Şebekeden kaynaklı durumlarda okuduğum kadarıyla ürünü garantiye gönderiyorsunuz yetkili servis size elektrikten kaynaklı bozulduğuna dair rapor veriyor. Elinizde rapor ve bozuk parçayla elektrik dağıtım firmanıza dilekçe yazıyorsunuz, 15 gün içinde karşılamak zorundalar. Fakat bizzat yaşamadığım için detaylı olarak bilmiyorum. Araştırmanız lazım. Garanti bittiği için servis parada isteyebilir. Elektrik şirketi ödemezse THH'ye başvurulabiliyor diye biliyorum. Eğer mahallede elektrik kesintileri sırasında ürünü bozulan fazla kişi olursa süreç kolaylaşıyor olması lazım(elektrikten kaynaklandığını anlaşılması kolaylaştığı için). Özet olarak uğraşacaksınız.