Sizin adınıza sorun olmamasına çok sevindim. Güle güle kullanın. Benim sorunumdan bir kaç arkadaşta daha denk geldim konularda.
Anladım, satış sözleşmesini olması gerektiği gibi usule uygun yüklemişler, madde 4'te cayma hakkı tüketici kanunundakiyle aynı şekilde yazıyor. Ama hazır sistemi iade almak istemedikleri için sipariş kısmına iade et butonu koymamışlar belli ki. Siz bence şöyle yapın, direkt olarak tüketici hakem heyetine başvurun, siteye yükledikleri satış sözleşmesini gösterin, sipariş kısmında iade butonu olmadığını gösterin. Mutlaka bir aksiyon alacaklardır. Ayrıca Şikayetvar sitesine de durumu ekleyin.
İlginiz için çok teşekkür ederim. Sözleşmeye yazsalar bile kanunla çelişen bir durum olduğundan geçersiz sayılır. Ben 14 günlük cayma hakkımı kullanıp para iadesi istiyorum. Bu konu hakkında da süreci anlatan bir dilekçe yazıp kutunun içerisine koydum.
İade işleminiz başlatılır dedilerse bence bekleyin. Ses gelmesi zaten olağan dışı durum, siteye SSS kısmına arıza olmadıkça iade kabul edemiyoruz yazmışlardı, dolayısıyla ses gelmesinden dolayı size inceleme sonrası iade alabiliriz dediler muhtemelen. Dediğim gibi bence herhangi bir aksiyon almadan önce bekleyin. İade almazlarsa harekete geçersiniz.
Dikkatli incelediğimde ekran kartından da ses geldiğini fark ettim... PSU'dan yoğun bir şekilde geliyor, ekran kartından görece daha az geliyor. İletişime geçeceğim ben de.
Dikkatli incelediğimde ekran kartından da ses geldiğini fark ettim... PSU'dan yoğun bir şekilde geliyor, ekran kartından görece daha az geliyor. İletişime geçeceğim ben de.
İletişimde kalırsak iyi olabilir. Dün sistem ellerine ulaştı. Aradılar iade yapamıyoruz hazır sistemleri gibisinden konuştular. Tüketici hakem heyeti şikayetvar ve forumlarda hakkımı arayacağım dedikten sonra telefonda ki arkadaş ben yeniden bir konuşup size dönüş sağlayayım cevabını verdi. Bende 14 günlük cayma hakkımı kullanıyorum lütfen bu doğrultuda iade işlemlerini başlatıyormuş gibi işlem yapın dedim bakalım neler olacak süreçte zorluk çıkaracak gibiler
Haklısınız zorunda kalmamız çok saçma ve sesin şiddeti çok artıyor. Sistemi 8 Kasım Cuma günü teslim aldım ve sesi direkt duydum. Hafta sonu olduğu için ulaşamadım pazartesi direk iletişime geçtim. Aynı zamanda benim tarafımdan olan bir şey değil bu sistemler sözde test edilip yollanıyor bu seslerin olduğu belli olmuyor mu? Oluyorsa bu şekilde neden yollanıyor nasıl olsa müşteri kabul eder mantığı mı var?
Sonuna kadar katılıyorum 14 gün içinde ki iademi reddedip kasayı geri yolladılar şuan kutuda bekliyor. Tüketici Hakem Heyetine başvuru yaptım orayı bekliyorum. Gaming.gen.tr ilgilenmiyor, sıfır ilgileri var umursamazlar.
