Ev telefonu bozulduktan sonra internete bağlanılmıyor

İnternerimiz yaklaşık 4 gün önce kesildi. TürkNet'i bütün gün İnternet gelmeyince aradık. Hem yavaşlıktan hem kesintiden şikayet ettik. VDSL 2'ye bağlı olmadığımızı ve bizi VDSL2'ye geçireceklerini söylediler. Bugün işlemler tamamlanmasına rağmen hala internete bağlanamadık. Ev telefonundan kaynaklı olduğunu düşünüyoruz. Telefonsuz kullanabilmek için yapabileceğimiz bir şey var mı?

Ben Türknet'i telefonsuz kullanıyorum. Telefona ve modeme kablo ayıran splitterı çıkarın. İnternet kablosunun direk modeme bağlayın bir de öyle deneyin. Olmadı Turknet'le tekrar iletişime geçin.

Splitter:

Adslden vdsle paketlere geçdiyseniz ve adsl modeminiz varsa internet çalışmaz. Vdsl modem takıp kurulum yapıp deneyiniz. Altyapınızı bir kontrol ettirin.