Ev telefonu ile arama yapılmıyor

Merhaba, evime bina kutusundan 2 telli hat kablosu direkt modemime geliyor. Ben işim gerekçesiyle aktif olan telefon hizmetini kullanmak için spliter a 2 telli kabloyu bağlayıp modem ve telefon bağlantılarını splitera yaptım. Fakat modemime internet gelmesine rağmen telefonumda görüşme yapamıyorum. Ne arama yapabiliyorum ne de arama alabiliyorum. Çevir sesi gelmiyor bunun sebebi nedir, bana açıklayabilir misiniz? İşin içinden çıkmadım (bireysel aboneliğe sahibim).

Sağlayıcıyla görüşme şansınız var mı? Onların tarafında da sıkıntı olabilir, kontrol etsinler.

Önceki operatörüm Türk Telekom'du TurkNet'e geçtim aradım biz sadece Türk Telekom ile irtibata geçip arızayı belirtebiliriz dediler irtibata geçtiler sözde ama 3 gündür gelen giden yok ben bağlantıyla ilgili olduğunu düşünüyorum.