Excalibur G870 kapandı ve açılmıyor

Wastie dedi:

7 ay önce Casper Excalibur G870 model laptop aldım. SSD ve RAM kullanım durumuna önem veren birisiyim ve asla PC'yi zorlamam. Fakat dün fansız bir şekilde oyun oynarken bilgisayar birden kapandı. Power tuşunun LED'i yanıp sönüyor, şarj oluyor ama açmaya çalıştığımda Power tuşu ve klavye LED'leri milisayiniye yanıp sönüyor ve PC açılmıyor. Ayrıyeten Power tuşundaki LED her yandığında PC'den çıt çıt diye ses geliyor. Anakart veya işlemci yanmış mıdır sizce donanım tarafından pek anlamıyorum. Nedeni nedir?

Genişletmek için tıkla...

536396 dedi:

Casper genel olarak rezalet bir marka. Isınma sorunu var. Fansız oynadığın için ısınıp kafayı yemiş olabilir. Tuşuna basılı tutarak kapat ve bir süre bekle. Sonrasında bir kontrol et.

Genişletmek için tıkla...

536396 dedi:

Bende bir süre Casper kullandım. Aynı sorunu 1 kere yaşamıştım. Bir süre bekledikten sonra düzeldi. Bilgisayarın garantisi duruyor mu?

Genişletmek için tıkla...

Wastie dedi:

Evet garantisi duruyor cihaz daha 6 aylık. Anakart ve ekran kartının yanması durumunda garanti karşılama yapar mı acaba?

Genişletmek için tıkla...

536396 dedi:

Yapması gerekiyor ama Casper her konuda olduğu gibi garanti konusunda da rezalet. Büyük ihtimal umursamayacaklar. Ben göndermeyi denediğimde geri dönüş yapılmadı. Bilgisayarın arkasını açıp bataryasının pinini çıkartıp takmayı denersen sorun çözülebilir.

Genişletmek için tıkla...

Wastie dedi:

Geri dönüş yapılmadı derken ürünü geri mi göndermediler yoksa ben mi yanlış anladım. Pin konusunda da sökersem garanti kapsamının dışına çıkmaz mı?

Geri dönüş yapılmadı derken ürünü geri mi göndermediler yoksa ben mi yanlış anladım. Pin konusunda da sökersem garanti kapsamının dışına çıkmaz mı?

Genişletmek için tıkla...

Wastie dedi:

7 ay önce Casper Excalibur G870 model laptop aldım. SSD ve RAM kullanım durumuna önem veren birisiyim ve asla PC'yi zorlamam. Fakat dün fansız bir şekilde oyun oynarken bilgisayar birden kapandı. Power tuşunun LED'i yanıp sönüyor, şarj oluyor ama açmaya çalıştığımda Power tuşu ve klavye LED'leri milisayiniye yanıp sönüyor ve PC açılmıyor. Ayrıyeten Power tuşundaki LED her yandığında PC'den çıt çıt diye ses geliyor. Anakart veya işlemci yanmış mıdır sizce donanım tarafından pek anlamıyorum. Nedeni nedir?

Genişletmek için tıkla...