F310 gamepad tuş içine çökmesi

F310 bir gamepad aldım daha 4 ay oluyor ilk 2 buçuk ay bayağı bir kullandım sonra kasanın üstüne koydum ve 1.5 ay pek ellemedim 1.5 ay sonra bir pes gireyim dedim ve back tuşunun içine çöktüğünu fark ettim çıkarttım ama tekrar basınca tekrar yapışıyordu içinde şeker gibi bir şey vardı ama dediğim gibi ellememiştim bayağıdır üstüne bir şey döktüğümü de hatırlamıyorum ve üstüne bir şey döksem bir tek back tuşuna nasıl dökebilirim garantiye göndersem yaparlar mı garantiye nasıl gönderebilirim?