- Katılım
- 10 Ağustos 2020
- Mesajlar
- 2.726
- Çözümler
- 22
Turkcellde 12 aylık paketim vardı dün bitti sözleşmesi, bitmesine rağmen bana yeniden aynı paketten vermiş ama taahütün bitti yenileyin diyor uygulamada. Türk telekoma geçmek için sözleşmenin bitmesini bekliyordum bugün bittiği gibi türk telekoma gittim e devletten falan adam değiştirdi ve sms kodu falan istedi, istediğim paketi falan seçtim sonra bitti. Eve geldim baktım turkcell uygulamasından çıkış yapılmış, türk telekom uygulaması indirdim ama oraya giriş yapamıyorum yeni üye ol sim kartı falan talep et diyor. Turkcell uygulamasına geri giriş yapayım dedim yeniden giriş yapabiliyorum yani hala turkcelliyim galiba? Bir de kasım ayının faturası 600 tl falan gözüküyor ama benim paketim normalde 300 tl falandı zaten ve taahütü bitmişti. Kafam çok karıştı, türk telekoma geçemedim mi? Bir de bu ay bile kullanmayacağım o 600 tl'lik faturayı ödemem mi lazım? Sözleşme bittikten sonra bana paket tanımlamamaları gerekiyor sanıyordum.
