Kusura bakmayın biraz aceleci bir tavır sergiledim
. Dediğiniz gibi il müdürlüğü yardımcı olabiliyorsa hemen şansımı denemek isterim. Ayrıca sizin VDSL'den Fiber'e geçiş sürecinizi detaylıca inceledim ve cidden denemediğim bir tek o kaldı. CEO dahil her yere mesaj attım olmadı. Hadi inşallah il müdürlüğünde işimi hallederim. Teşekkürler hocam. Sonuç olunca hemen geri dönüş yapacağım.
Eyvallah
O süreçte ben de BTK, CİMER, Twitter, mail vs gibi mecraların işe yaradığını sanıyordum. Ama sonradan deneyimledim ve öğrendim ki hiçbir işe yaramıyorlar.
Defalarca yazdım yine yazayım:
- Mailler: Mail attığımız o adresler kurumsal. Yani adamların kişisel adresleri değil. Dolayısıyla doğrudan kendileri okumuyor. Günde kim bilir kaç tane mail geliyordur. Hepsini tek tek okuyup cevaplaması mümkün değil zaten. Çalışanları, sekreterleri vs okuyup bize dönüş sağlıyor. Bizden adres bilgisi aldıktan sonra adresimizin bağlı olduğu müdürlüğü arayıp oradan bilgi alıyor. Sonra da bu bilgileri bize aktarıyor bu kadar.
- Twitter, LinkedIn vs: Yine aynı şey geçerli. Bazen binde bir LinkedIn hesaplarına yazıp sonuç alanlar oluyormuş ama çok nadir yani.
- CİMER, BTK: CİMER'i çok abartıyorlar. Sanıyorlar ki CİMER'e yazınca doğrudan cumhurbaşkanıyla iletişime geçiliyor. Düşünsenize 80 milyonluk ülkede cumhurbaşkanı bilgisayarın başına bir oturuyor, o da ne? Bir vatandaştan altyapı talebi gelmiş. Derhal fiber çekin hemen!! Böyle bir şey mümkün mü sizce?
CİMER BTK'ya yönlendiriyor. BTK ise ilgili müdürlüğe iletiyor. Müdürlükteki yetkili memur da genelde kopyala-yapıştır cevaplarla geçiştiriyor.
Açık Kapı'ya gelince: Ben Açık Kapı'nın etkili olduğunu sanıyordum ama onun da çok bir esprisi yokmuş. Bu mecra İçişleri Bakanlığı'na bağlı bir proje. Kaymakamlık ve valiliklerdeki ilgili memurlar cevap veriyor. İyi günündeyse veya işini hakkını yapan biriyse belki bizim adımıza dilekçeyi iletebiliyor. Bakın sadece iletiyor ötesi yok. Ben kaymakamlık olunca yukarıdan bir baskı kuruluyor falan sanıyordum o zamanlar. Oysaki öyle bir şey yokmuş. Sadece dilekçeyi veya başvuruyu bizim adımıza iletip bırakıyor. Ki bazen onunla da ilgilenmiyorlar. "TT özel bir kurumdur, bizim alanımız dışında, gidip kendileriyle muhatap olun" minvalinde cevaplar da görüyorum forumlarda.
Sözün özü bu mecraların hiçbir işe yaradığı yok demek doğru olmaz da çok da bir şey beklememek lazım.
Her zaman dediğim gibi en etkili ve resmi yol dilekçedir. Ve mümkünse dilekçeyi elden verip takip numarası almak gerekir.
