Fiber dönüşüm sorunu için ne yapılabilir?

Geçtiğmiz hafta binamız fiber dönüşüme girdi fakat taşeron ekip sadece dairelere girecek olan fiber kabloyu kat aralarına kadar çıkartıp gitti. Şu anda binada ne fiber kutusu ne de dışarıdan binaya giren turuncu fiber optik kablo var. Malum Comnet mevzusu sebebiyle TurkNet'e geçiş yapmaya çalıştım fakat Online başvuruda bu hatayı aldım:


Daha sonrasında telefon üzerinden başvuru yaptım fakat orada da geçiş işleminde bir hata alındığı için yeni başvuru şeklinde ilerlemek zorunda olduklarını söylediler. Ben de onayladım. Ertesi gün aktivasyon aşamasındayken hata ile karşılaştıkları için TurkNet tarafından arandım fakat aramaya yetişemedim. Daha sonrasında Oim'e girdim ve bu mesajı gördüm:


Şimdi konuyu daha derinlemesine incelerken Goknet API'ında sorgulama sonucunda bu hatayı fark ettim:

"Hatakod":"108",
"Hatamesaj":"25001108 - İşlem başarılı ancak fttx servis verilebilirlik hata döndü.
Detay: XXXX bağımsız bölüm koduna sahip haneyi besleyen cihaz inceleme altında olduğundan, hizmet satışı geçici bir süreliğine askıya alınmıştır"

Şu an bu durumda ne yapabilirim? Yani VDSL bağlantım devam ediyor olsaydı sıkıntısız bir şekilde fiber dönüşümü bekleyebilirdim fakat şu an ne VDSL başvurusu yapabiliyorum ne de fiber.

Comnet de iken VDSL olarak mı kullanıyordunuz hocam.

T A L O dedi:

Comnet de iken VDSL olarak mı kullanıyordunuz hocam.

Genişletmek için tıkla...

Evet, tamamlanmış bir fiber altyapı yok zaten şu anda.

Up

@mafaky @Dejuf hocalarım bir yardım edebilir misiniz?

T A L O dedi:

@mafaky @Dejuf hocalarım bir yardım edebilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

Hocam bu aralar biraz yoğunum da foruma öncelik veremedim. Beni etiketlediğinizi dün akşam gördüm de bakamadım pek.
Konuyu okuduğumda açıkçası benim aklıma bir çözüm yolu gelmedi maalesef. Bu noktada ben de tıkandım. Sanırım fiber altyapı kurulumunun tamamlanıp aktif edilmesini beklemek gerekiyor.

T A L O dedi:

@mafaky @Dejuf hocalarım bir yardım edebilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

Benim de önerebileceğim bir çözüm yok!