Forumda hatalı kriz yönetimi

Ben moderatörler yüzünden bir de yoğunluk yüzünden okul başlayınca bırakma ihtimalim çok yüksek.

@261538
Yazdıklarınıza kısmen katılmakla beraber, özellikle işe sadece sorun çözme olarak bakılmaması gerektiğini düşünüyorum. Evet buranın temel amaçlarından biri olsa da sadece sorun çözmek bir kıstas olmamalı. Burayı aktif tutan öneri konularından, sizin de bol bol hazırladığınız birçok faydalı rehber konularını gözardı etmemek gerekir diye düşünüyorum. Bunun dışında farklı birçok teknik bilgi paylaşımı da önemli bana göre. Ben burada bugüne kadar insanlara elimden geldiğince bir şeyler aktarmaya, onların sorunlarını çözmeye çalıştım belki ama buradan çok daha fazla şey öğrendim. Burada zaman geçirmenin böyle büyük bir faydası da olduğunu düşünüyorum.

Bunun dışında sadece bilişim, teknoloji gibi alanlarla kısıtlamak yerine diğer alanlarda da bilgi sahibi üyelerin bulunması bence önemli. Her ne kadar Sosyal'in öncelik verdiği alanlar olmasa da Havacılık, Otomobil, hatta RC Araçlar ya da Akvaryum kategorilerinde bilgi paylaşımı yapmak da benim için oldukça değerlidir.

Sosyal tamamen eğlence amaçlı bir platform değildir, buna katılıyorum. Ancak ülkemizde bunun için dahi alternatif platformlara göre kalitenin çok daha yüksek olduğu bir ortam olması, neden o insanların da burayı seçtiğini açıklıyor bana göre. Konu Dışı kategorisinde açılan bazı boş konulardan ya da bazı troll üyelerden ben de şikayetçi olsam da işi sadece teknik sorun çözme olarak değerlendirmenin de doğru olmadığını düşünüyorum.

Teknik bölümde konuyu oluşturan kişi, yardımcı olmaya çalışanın mesaj sayısına ve beğeni oranına baktığı için kullanmayı bıraktım. Adam işine geleni ve bilinen kişilerden yardım istediği, sizin yardım etmeye çalışmanızı görmezden geldiği sürece ne anlamı var yardımcı olmaya çalışmanın?

Sonuca ulaşmış öneri, sorun konularından hariç mesnetsiz sürekli işi yokuşa sürecek şekilde şikayet konularında birbirini tekrarlayan yorumlar gelmeye başlamışsa konu kilitleme yapılmasını olumlu görüyorum. Üyeye cevap hakkı verilmeden cezayı yapıştırdım noktayı koydum şeklinde geçmişte çok konu kilitlemesine şahit olduk fakat yakın zamanda bir örnek vermeden eskide yaşananlara dair olayları mevcut yönetime yüklemek biraz insafsızlık olur.

Ne hikmetse yakın zamanlarda sürekli böyle konu açılmaya başlandı. Hiç kimse mükemmel değil. Hata yapılmış olabilir, yanlışlık olmuş olabilir. Teknik bilgimin şu anki seviyesinde olmasının sebebi Bilgi İşlem Dairesi'nde çalışmama ve Technopat'a borçluyum. Her şey ayarda olmalı. Her şeyin türevi var, sıkıldıysanız başka forumlara gidilebilir, veya direkt sorunlu olduğunuz kişi/moderatör/yöneticiyi etiketleyerek konu açabilirsiniz. Hatta özelden yazışmak istediğinizi belirtirseniz özelden de probelmi çözebilirsiniz. Yollar çok, yeter ki sen iste.

Şahsen DA forumuna 1 ay kadar önce kayıt oldum, belki de daha az. 150 mesajım ya var ya yok, orada da yardım etmeye çalıştım. Ettim de.

Lakin Sosyal ortamını bulamadım. Kurallar fazla gevşek, kitle yaşça fazla küçüktü.

Bu sebeple bazı arkadaşlar ile ''Özel Mesaj'' seçeneğini kullandık, sadece birbirimizle konuşmak amaçlı.

Gidenlerden kimsenin dalkavukluk yapıp boş konulara giriş yaptığını düşünmüyorum. Bana bir örnek verirseniz tamam diyeceğim.

Ayrıca forumun hatalı bir yönetim sergilediğini tam olarak düşünmüyorum. Küçük hatalar gördüğüm oluyordu ama bunlar ''ben'' ile alakalı olanlardı, unutuldu gitti. Ben de unuttum, bir süre dargındım bazı moderatörlere. Şu an hiçbiri ile sıkıntım yok, hepsini severim.

Lakin son zamanlarda büyük hatalar da gözlemledim, kendi şahsi fikirlerim. Bunları açıklayarak yazıyı uzatmayacağım. Birkaç haksızlık olduğunu düşündüğüm olaylar, üstüne durmaya gerek yok.

Konunun başlığına gelirsek yukarıda da belirttiğim gibi bazı büyük hatalar yapıldı, bazı küçük hatalar yapıldı. Telafisinin düşünülmediği hatalar. Söz konusu kişiler tarafından unutuldu, daha da uzatmaya gerek yok.

Bunlar kendi fikirlerim, belirtmekte fayda var.

Kısacası bana yönelik soruları cevaplayıp konunun başlığına da cevap verdim. Okuduğunuz için teşekkürler.

Çoklu üyelik konusunda çok daha hassas olmalısınız, ben açmadım diyen kişiden kanıt istiyorsunuz fakat ban atarken hiçbir kanıt sunmuyorsunuz.

Yetkiyi kullanmayı beceremeyenlerin elinden almalısınız. Siz tutup en iyi moderatörü bölümüne mesaj yazmıyor diye görevden alıyorsunuz. Sebebi ise o bölümün çok sayıda moderatörü olması üstelik. Bu kadar çok görevli olursa elbet biri hızlı davranıyor.
O adamın işi oraya mesaj yazmaktı gibi bir savunma olamaz, öyleyse sol üst köşedeki o bölüm olmayacak o adamda. Sadece bölümüne mesaj yazacak.

Çoklu üyelik açtığını iddia edip IP adresleri aynıydı diyorsanız o sizin de suçunuzdur, aynı IP adresinden gelen üyelik taleplerini otomatik reddedecek ayarı açmak bu kadar zor olmamalı. Kanıt yoksa ban atamazsınız.

@Alpha Centauri

Kısaca sorun çözme diyorum, sadece o kelimeye takılmayın. Sorun çözmeden kastım, rehberler, diğer üyelere yardım etme gibi hepsi içinde. Askerim vaktim oldukça bakmaya çalışıyorum, her şeyi detaylı yazamıyorum

@Recep Baltaş aktifken bu konuya da bir bakar mısınız? Kanıt sunmadan ban atmak yasaklanmalı.
Automerge pluginini eski hale getirseniz çok iyi olur, böyleyken ekleme yaptığımızda bildirim gitmiyor.

Görevden neden alındığını yönetim dışında kimse bilmiyor. Asılsız iddialarda bulunmazsanız sevinirim.

Silinen üye dedi:

mesaj yazmıyor diye görevden alıyorsunuz.

Genişletmek için tıkla...