Logitech'in kendi sitesine girip canlı destekten iletişim kurup hatanızı anlattığınız zaman sizden bir video kanıt isteyeceklerdir onu çektikten sonra ürünü göndereceklerdir.
Burada önemli olan birkaç bir şey var ancak forum kuralları gereği anlatamıyorum. Biraz Reddit tarafında araştırırsanız öğrenebilirsiniz.