Galaxy Grand Prime Açılmıyor

Cihazımı alalı 2-3 ay kadar oldu. Bu sabah telefonu elime aldığımda kendi kendine kapanmış, çalışmıyordu. Daha dün gece kullanıp her zamanki gibi bırakmıştım. Şarj cihazı vs. algılamıyor. Sebebi ne olabilir?

Cihaz tepki vermiyorsa donanımsal olması muhtemel, garantiye yollayın.

Bataryayı çıkartın biraz bekleyin bu sırada şarja takın (batarya yokken) 3-5 sn bekleyin, çıkartın. Bataryayı 1-2 dk sonra takın. Tekrar şarja takın ekranda bir tepkime yoksa bir telefoncu vasıtası ile başka bir batarya ile deneyin. Yine açılmıyorsa sorun donanımsal ve garantiye göndermeniz gerekir ki sorun batarya ise yine garanti kapsamındadır.

Saygılar.

Telefonu şarja takıp 15dk falan bekleyin, büyük ihtimal açılacaktır.