Galaxy J5 Batarya Sorunu

Samsung Galaxy J5 kullancısıyım telefonun şarjı çok kısa sürede bitmektedir. Yaklaşık 3-4 ay garantisi kaldı ve ürünü vatandan aldım. Garantiye versem bataryayı değiştirip verirler mi ? Telefonun tekrardan elime geçmesi uzun sürer mi?

Garanti süresi maksimum 20 iş günüdür. İstersen garantiye gönderebilirsin. Telefonuna format atmayı da dene, batarya düzelebilir.

BERWAR dedi:

Garanti süresi maksimum 20 iş günüdür. İstersen garantiye gönderebilirsin. Telefonuna format atmayı da dene, batarya düzelebilir.

Genişletmek için tıkla...

Elimdeki tek telefon bu olduğu için 20 iş günü çok, yazın telefon değiştirmeyi düşünüyorum. Bu telefonunda garantisi Temmuz,Ağustos gibi bitiyor. Bataryasını ben kendim yedim şarjdayken çok kullanıyordum Laptoplarda garanti 2 yıl iken batarya garantisi 1 yıl oluyor ya telefonlarda da öyle mi ?

Telefonlarda öyle bir şey hiç duymadım.

Garanti kapsamında gerekli görüldüğünde değişimi yapılabilir. Bu yüzden göndermeniz önerilir. Ayrıca onarım sürecinde geçici telefon da isteyebilirsiniz. Göndermeden önce telefonu yazılımsal olarak sifirlayin.

THE_MILLER dedi:

Garanti kapsamında gerekli görüldüğünde değişimi yapılabilir. Bu yüzden göndermeniz önerilir. Ayrıca onarım sürecinde geçici telefon da isteyebilirsiniz. Göndermeden önce telefonu yazılımsal olarak sifirlayin.

Genişletmek için tıkla...

Sıfırlayın derken, fabrika ayarlarına geri döndürmekten mi bahsediyorsunuz ?

Evet, format atmaktan bahsediyoruz, ilk mesajımda da sana bunu yapmanı önermiştim.