Hoparlör olarak sanırım ahizeyi kastediyorsunuz. Oradan sadece telefon görüşmesi yaptığınız zaman ses geliyor diye biliyorum. Bazı modellerde (özellikle de üst segment cihazlarda) oradan da ses geliyor ancak orta seviye ve giriş seviye modellerde ahize sadece telefon görüşmeleri yapınca vs kullanılıyor. Telefon görüşmesi sırasında veya örneğin WhatsApp üzerinden bir ses dinlerken telefonu kulağınıza dayadığınız zaman oradan ses geliyorsa eğer, bir problem yoktur. Sizin cihazınızın hoparlörü telefonunun alt kısmında, şarja taktığınız kısımda bulunuyor (5 tane deliği olan, ızgaralı yapı).
Ancak telefondan bir müzik dinlerken ya da video izlerken oradan ses gelmemesi anormal bir durum değil. Izgarayı değiştirmek için ekranı ve kasayı birbirinden ayrımak gerekiyor. Daha sonra ahizeyi ve ızgarasını sökmeniz ve yenisi ile değişmeniz gerekli. Bu yapılacak işlemde işçilik maliyeti parça maliyetinden daha yüksek olur muhtemelen. Sonuçta değiştirmek istediğiniz parça sadece ahize ızgarası anladığım kadarıyla.
Söylediğim gibi en doğru bilgiyi Samsung'un kendi teknik servisinden elde edebilirsiniz. Ya da diğer teknik servislere danışabilirsiniz. Eğer sadece ızgarayı değiştirmek istiyorsanız ücret karşılığında bile olsa bu işleme pek yanaşacaklarını sanmam ama denemekten zarar gelmez.