GamerPay ve banka para iadesi sorunu nasıl çözülür?

Öncelikle iyi günler. 13 Mart günü GamerPay üzerinden bir ürün satın aldım fakat sipariş iptal edildi. Hesaptan para çekildi fakat henüz bir geri ödeme talebi bankaya yansıtılmamış. GamerPay ile konuştuğumda bana yetkilendirme kodu gönderdiler fakat banka yetkilendirme kodu ile işlem yapmadıklarını belirtti. Bu sıkıntıyı nasıl çözebilirim?

Senin işlem provizyonda kalmış. Yurtdışında auth kodunu verince iptal ediyorlar sanırım satın alma işlemini. Bizim Türkiye bankalarında böyle işlemiyor. Adamlara yaz bizim ülkede böyle işlemiyor. Senin iptal etmen lazım provizyonu diye. Eğer onlar iptal ettiyse maksimum 1 hafta, etmedilerse 1 ay sürer.