Herkese merhaba,
Bugün sizlere Gaming.gen.tr deneyimimden bahsedeceğim. 7 aralık günü XPG Summoner Cherry MX Blue Mekanik klavyesini sipariş ettim. 9 aralıkta teslim aldım. Klavyeyi kullanmaya başladığımda, Alt Gr tuşunun çalışmadığını fark ettim. Bazı tuşlar da bastıktan sonra basılı kalıyordu. Müşteri hizmetlerini ile iletişime geçip değişim istedim. 12 aralıkta ürünü kargoya verdim. 14 aralık saat 16:00'da teslim aldılar. Ertesi gün arayıp durumun ne olduğunu sordum. Değişim mi yapılacak yoksa serviste tamir mi edileceğini bilmedikleri için yetkili servise mail attıklarını, durumun en geç pazartesi günü belli olacağını ve kargoya vereceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerine bağlanmak bir eziyet. 3 defa aradım. 3'ünde de en az 50 dakika bekledim. Aradan tam 8 gün geçti, ne gelen var ne giden. Bugün de 50 dakika bekledikten sonra yaptığım görüşmede, ürünün depodan çıkmadığını ve pazartesi geleceğini söyledi. Ben de iptal etmek istediğimi söyledim. Yeni klavyeyi sipariş verdikten 10 dakika sonra Sayın Gaming.gen.tr arayıp, Bir yanlışlık olduğunu ve ürünün 23 aralık itibariyle (yani bugün) kargoya verildiğini söyledi. Almış olduğum yeni klavyeyi iptal ettirdim. Gaming.gen.tr'den alışveriş yapacak arkadaşlar için deneyimimi paylaşmak istedim. Klavyeyi aldığım ve kargoyla geri gönderdiğim tarihleri ekte bulabilirsiniz.
Bugün sizlere Gaming.gen.tr deneyimimden bahsedeceğim. 7 aralık günü XPG Summoner Cherry MX Blue Mekanik klavyesini sipariş ettim. 9 aralıkta teslim aldım. Klavyeyi kullanmaya başladığımda, Alt Gr tuşunun çalışmadığını fark ettim. Bazı tuşlar da bastıktan sonra basılı kalıyordu. Müşteri hizmetlerini ile iletişime geçip değişim istedim. 12 aralıkta ürünü kargoya verdim. 14 aralık saat 16:00'da teslim aldılar. Ertesi gün arayıp durumun ne olduğunu sordum. Değişim mi yapılacak yoksa serviste tamir mi edileceğini bilmedikleri için yetkili servise mail attıklarını, durumun en geç pazartesi günü belli olacağını ve kargoya vereceklerini söylediler. Müşteri hizmetlerine bağlanmak bir eziyet. 3 defa aradım. 3'ünde de en az 50 dakika bekledim. Aradan tam 8 gün geçti, ne gelen var ne giden. Bugün de 50 dakika bekledikten sonra yaptığım görüşmede, ürünün depodan çıkmadığını ve pazartesi geleceğini söyledi. Ben de iptal etmek istediğimi söyledim. Yeni klavyeyi sipariş verdikten 10 dakika sonra Sayın Gaming.gen.tr arayıp, Bir yanlışlık olduğunu ve ürünün 23 aralık itibariyle (yani bugün) kargoya verildiğini söyledi. Almış olduğum yeni klavyeyi iptal ettirdim. Gaming.gen.tr'den alışveriş yapacak arkadaşlar için deneyimimi paylaşmak istedim. Klavyeyi aldığım ve kargoyla geri gönderdiğim tarihleri ekte bulabilirsiniz.
