Gaming.gen TR dolandırıclığı

2 şubat 2024 tarihinde gaming.gen.TR'den aldığım Dell 2722HS modelini 10 şubdat 2024 tarihinde iade etiim ve elerine 14 Şubat tarihinde ulaştı lakin o günden beri aramam rağmen ve bu hafta incelenecek diye geçiştirdiler ve en son bugün aramamda bana ürünün bana geri yollanacağı sebebininde iç panelinin kırık olduğunu söylediler ben ürünü sağlam bir şekilde eksiksiz yoladım ve ürünü kırık bir şekilde geri bana yolayacaklar ve bana iade alamayacakların söylüyorlar ürünü sağlam şekilde yolladığımda dair kanıtlarım var fotoğraflar ne yapmam lazım bu konuda?

Dediğin gibi sağlam yolladığına dair kanıtın varsa mahkemede uğraşır kazanırsın. Neden iade ettin?

armas dedi:

Dediğin gibi sağlam yolladığına dair kanıtın varsa mahkemede uğraşır kazanırsın. Neden iade ettin?

Genişletmek için tıkla...

Farklı bir ürün satın aldım o yüzden iade ettim yani 14 günlük cayma hakkımı kullandım.

Fotoğraflar ile birlikte THH'ye başvurun, benzer bir durumu İncehesap ile yaşamıştım ve bir hafta içerisinde çözüme kavuştum.

624739 dedi:

Fotoğraflar ile birlikte THH'ye başvurun, benzer bir durumu İncehesap ile yaşamıştım ve bir hafta içerisinde çözüme kavuştum.

Genişletmek için tıkla...

Sureç hakkında yardımcı olabiliri misiniz sesli bir kanaldan veya buradan.

Delta_k dedi:

Sureç hakkında yardımcı olabiliri misiniz sesli bir kanaldan veya buradan.

Genişletmek için tıkla...

Tabi buradan özet geçeyim;



Siteye e-Devlet hesabınızla giriş yapıp karşınıza çıkan ekrandan Gaming.gen.tr ile alakalı bilgileri doldurun, buradaki bilgileri faturadan bulabilirsiniz zaten.



Bilgileri doğru bir şekilde girdikten sonra tekrardan fatura üzerindeki bilgileri buraya yazıp şikayetinizi açık bir şekilde belirtin. (Talep türünü "6502 SAYILI KANUNDA YER ALAN DİĞER TALEPLER" olarak seçin.)




Buraya da elinizdeki görselleri yükleyeceksiniz, sadece PDF dosya desteklediği için JPEG to PDF çevirici sitelerden fotoğrafınızı PDF olarak çevirip yükleyebilirsiniz;
Bu siteden yapabilirsiniz mesela.




Son olarak buradan bilgilerinizi kontrol edin ve ilerle diyerek şikayeti oluşturun.


Sonuçlanması ikâmet ettiğiniz yere göre değişiyor, benim gibi 1 hafta içerisinde tamamlanan da oluyor 4 ay sürebilen de oluyor.

Delta_k dedi:

2 şubat 2024 tarihinde gaming.gen.TR'den aldığım Dell 2722HS modelini 10 şubdat 2024 tarihinde iade etiim ve elerine 14 Şubat tarihinde ulaştı lakin o günden beri aramam rağmen ve bu hafta incelenecek diye geçiştirdiler ve en son bugün aramamda bana ürünün bana geri yollanacağı sebebininde iç panelinin kırık olduğunu söylediler ben ürünü sağlam bir şekilde eksiksiz yoladım ve ürünü kırık bir şekilde geri bana yolayacaklar ve bana iade alamayacakların söylüyorlar ürünü sağlam şekilde yolladığımda dair kanıtlarım var fotoğraflar ne yapmam lazım bu konuda?

Genişletmek için tıkla...

Bu küçük çaplı firmalar böyledir. THH verdiğinde hemen iade alırlar. Keriz insan avlama taktikleri. Bilinçli bir kullanıcı olun ve THH verin.

@Tearz @624739 THH'ye başvurdum konu hakkında malum firmanın müşteri hizmetleri halen benimle dalga geçer gibi hem yanlış hem de eksik bilgi veriyorlar.