Çözüldü Gaming.Gen.tr'nin yaptığı şey yasal mı?

Motionless IN White · 4 Ağustos 2023

witcher03 dedi:
Ben alalı neredeyse 2 ay.

Para iadesi teklifini yapmaları bile iyi bir şey bu kadar süre geçmesine rağmen. Kartının markasını bilmiyorum ama araştırırsan yetkili servislerini görebilirsin onlarla iletişime geç.

witcher03 · 4 Ağustos 2023

Grkm0146 dedi:
Gerekmez çünkü aldığın kartta problem var Gaming.Gen.TR senden ekran kartını alip AMD'ye yollacak diğer parçalarda sorun yok onları garantiye veremez gelip AMD ile görüşüp değişim veya iade oyle talep edebilirsin istersen garanti belgen varsa.

MSI ile iletişimdeyim zaten aksi bir durumda onlara yönlendiririm ancak tek sorun "stok yok" derlerse problem başlar. 9 bin lira bana iade etmeleri hiç iyi olmaz.

SHYAH · 4 Ağustos 2023

Keşke amd müşteri temsilcisiyle iletişime geçseydin.

witcher03 · 4 Ağustos 2023

Motionless IN White dedi:
Para iadesi teklifini yapmaları bile iyi bir şey bu kadar süre geçmesine rağmen. Kartının markasını bilmiyorum ama araştırırsan yetkili servislerini görebilirsin onlarla iletişime geç.

Adamlar 2 yıl garanti veriyor zaten. Ben en başından beri bu problemleri yaşıyorum ki zaten AMD'ye bunları bildirdim kayıtlarda duruyordur. Sadece Drive güncellemesi gelince düzelir sandım ancak düzelmedi.

Tarikme · 4 Ağustos 2023

Para iadesi alma veya misli ile değişim hakkı talep etmek size kalmış durumda. Kafalarına göre iade yapamazlar. Tüketici hakem heyetine başvurun e-Devlet'ten.

kcg · 4 Ağustos 2023

witcher03 dedi:
Evet çünkü 1 ay boyunca "güncelleme gelir" düzelir diye bekledim driveların da bir sıkıntı olduğunu sandım. Ürün bana haziran başında geldi ben 19 temmuz civarı gönderdim.

Bu durumda para iadesi sizi mağdur edecek gibi duruyor. Kart ve yaşadığınız sorun nedir?

witcher03 · 4 Ağustos 2023

SHYAH dedi:
Keşke amd müşteri temsilcisiyle iletişime geçseydin.

Direkt MSI Türkiye ile iletişime geçtim.

Şu anda konunun takipçileri onlarda.

Gaming.gen.tr bir sorun çıkartırsa onlara yönlendireceğim zaten.

Motionless IN White · 4 Ağustos 2023

witcher03 dedi:
Adamlar 2 yıl garanti veriyor zaten

İade ile garanti arasında dağlar kadar fark var...

witcher03 · 4 Ağustos 2023

Tarikme dedi:
Para iadesi alma veya misli ile değişim hakkı talep etmek size kalmış durumda. Kafalarına göre iade yapamazlar. Tüketici hakem heyetine başvurun e-Devlet'ten.

Maalesef başka arkadaşlar yanlış anladı. Sorun yaratırlarsa zaten(başkalarına yaratmışlar) Tüketici hakeme gideceğim gibi bekliyorum şu anlık.

Motionless IN White dedi:
İade ile garanti arasında dağlar kadar fark var...

Hocam şöyle atayım:

"Evet, satın alınan malın ayıplı çıkması durumunda malın tüketiciye teslim tarihinden itibaren iki yıl içinde tüketicilerin, bedel iadesi, malın ayıpsız misliyle değişimi, ayıp oranında bedel indirimi veya ücretsiz onarımı isteme hakları vardır. 16 Mar 2022"

Tarikme · 4 Ağustos 2023

witcher03 dedi:
Maalesef başka arkadaşlar yanlış anladı. Sorun yaratırlarsa zaten(başkalarına yaratmışlar) Tüketici hakeme gideceğim gibi bekliyorum şu anlık.

Zaten sorun yaratmak için dandik anakartı pahalı gösterip ekran kartını ucuz gösteriyorlar.

Çözüldü Gaming.Gen.tr'nin yaptığı şey yasal mı?

Motionless IN White

Zettapat

witcher03

Hectopat

SHYAH

Gigapat

witcher03

Hectopat

Tarikme

Kilopat

kcg

Kilopat

witcher03

Hectopat

Motionless IN White

Zettapat

witcher03

Hectopat

Tarikme

Kilopat