GamingGEN TR üzerinden alınan Monza-6700XT sistem servise nasıl yollanır?

Hasan Daşdelen

Decapat
Katılım
25 Nisan 2021
Mesajlar
26
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba sevgili forumdaşlar sizlerin engin bilgilerinden yararlanmak için bu postu açıyorum. Gaming gen TR'den MONZA-6700XT / INTEL I5-12400F/ ASUS Radeon RX 6700 XT DUAL 12GB / 16GB RAM / 500GB NVMe M.2 SSD Gaming Bilgisayar - Gaming.Gen.TR bu sistemi aldım ve sistem bugün elime ulaştı, sistemin ekran kartını monte ettikten sonra videoda da gösterdiğim gibi bir hata aldım ve sitede belirtilen numarayı aradım ve teknik servis personeliyle görüştükten sonra bana sorunun kısa devre olabileceğini ve Power Supply'dan kaynalabileceğini söyledi. Ardından da ekledi, Yurtiçi Kargo'yla ürünü beta bilişim şirketine yollayın onlar size yollayacak dedi ancak aklımda birkaç soru var bunları cevaplarsanız sevinirim;

1) siz böyle bir durumda ne yapardınız?
2) Yurtiçi Kargo'yla ürünü yolladığım zaman benden para talep edilir mi?
3) kasayı çıkarırken korusun diye yollanan kartonu yırttım, kargo şirketi kasayı koruyabilecek şekilde kartona sarar mı?
4) test edip yolladıklarını söylüyorlar ancak test edildiyse niye benim elimde kısa devre sorunu yarattı?

Not: Sistemde sadece ekran kartı 2 saniyeliğine çalışıyor ardından PC kendini kapatıp tekrar açmaya zorluyor.
 

Dosya Ekleri

  • 1683765499207.png
    1683765499207.png
    199,2 KB · Görüntüleme: 61
Son düzenleme:

Gaming Gen TR'ye hiç güvenmiyorum. Oradan müşteriler bir şeyler aldıkları zaman herkes bir sorun yaşamasa bile sorun yaşayanların en çok bu firmada sorun yaşadığını görüyorum.

Ürünü 14 günlük cayma hakkınızı kullanarak iade etmenizi ve başka bir yerden gerekirse üstüne para vererek daha iyi sistem almanızı öneririm.

Neden size arızalı gelen, artık kafanızı soru işaretiyle doldurmuş bu sistemi teknik servise gönderiyorsunuz? Size arızalı ürün gönderdiklerini kabul eder gibi davranıyorlar. Bu nasıl bir muamele anlamadım.
Yep yeni bir ürün satın aldınız ve her şeyi sıfır olacak ve sorunsuz bir şekilde kullanmak varken neden teknik servise gönderecek duruma düştüğünüzü bir sorgulayın.

Gaming Gen TR ile YAŞADIĞIM SÜREÇ ve TÜM GERÇEKLER konu başlıklı yaşadıklarım en üstteki linkte mevcut.
 

Gaming gen TR'ye hiç güvenmiyorum. Oradan müşteriler bir şeyler aldıkları zaman herkes bir sorun yaşamasa bile sorun yaşayanların en çok bu firmada sorun yaşadığını görüyorum.

Ürünü 14 günlük cayma hakkınızı kullanarak iade etmenizi ve başka bir yerden gerekirse üstüne para vererek daha iyi sistem almanızı öneririm.

Neden size arızalı gelen, artık kafanızı soru işaretiyle doldurmuş bu sistemi teknik servise gönderiyorsunuz? Size arızalı ürün gönderdiklerini kabul eder gibi davranıyorlar. Bu nasıl bir muamele anlamadım.
Yep yeni bir ürün satın aldınız ve her şeyi sıfır olacak ve sorunsuz bir şekilde kullanmak varken neden teknik servise gönderecek duruma düştüğünüzü bir sorgulayın.

Gaming gen TR ile yaşadığım süreç ve tüm gerçekler konu başlıklı yaşadıklarım en üstteki linkte mevcut.

Cevabın için teşekkür ederim. Sistemi teknik desteğe yollayacağım gerekirse parça değişimi yaparlar, eğer ki bana tekrardan sıfır aldığım ürünü bozuk bir şekilde yollarlarsa bir gazeteci olarak bunun peşini bırakmam.
 
Valla hocam sırf gaming ten ürün almamak için daha düşük bir sistem aldım. Bir sürü arkadaş var mağdur olan. Bence kargo parasını karşı tarafa yansıtın sonuçta bu sizin hatanız değil. Mağdursunuz ve üstüne para ödüyorsunuz.
Kargo şirketi böyle durumlarda kutuya vs koymaz üzerine kırılabilir stickerı yapıştırıp yollar. Bence siz karton bulup halledin güven olmaz. Ekran kartına ekstra özen gösterin.
Test ettiklerini söylüyorlarsa aklıma tek gelen şey kargoda zarar görmüş olabilir belki titreşimden vs.
PSU kaynaklı olabilir gibime geldi. Hocam bence bütün forum birleşip ufak çaplı da olsa bir boykot yapılması gerek.
 
Vallahi hocam sırf Gaming'ten ürün almamak için daha düşük bir sistem aldım. Bir sürü arkadaş var mağdur olan. Bence kargo parasını karşı tarafa yansıtın sonuçta bu sizin hatanız değil. Mağdursunuz ve üstüne para ödüyorsunuz.
Kargo şirketi böyle durumlarda kutuya vs koymaz üzerine kırılabilir stickerı yapıştırıp yollar. Bence siz karton bulup halledin güven olmaz. Ekran kartına ekstra özen gösterin.
Test ettiklerini söylüyorlarsa aklıma tek gelen şey kargoda zarar görmüş olabilir belki titreşimden vs.
PSU kaynaklı olabilir gibime geldi. Hocam bence bütün forum birleşip ufak çaplı da olsa bir boykot yapılması gerek.

Kargo parasını onlar ödüyorlar ancak kargoda başına bir şey gelirse sorumluluğu bana yıkıyorlar kargonun sigortası yok ve başka kargoyla yollayamıyorsun çünkü orayla anlaşmalılar ekran kartının kargosunu yerden yere vurmadıkları sürece sorun olmaz ancak kasanın kartonunu yırtmıştım bu yüzden elektrikli süpürge kargosuna yanlarına strafor koyarak ve üstünü kargolarla kapatarak kargoya verdim onlarda kırılabalir sticker falan yapıştırdılar ve bantladılar bana da bir imza attırdılar işte kargoda başına bir şey gelirse sorumluluk almıyoruz gibisinden, teknik servisi arayıp bunu söylediğim zaman bana daha önce başımıza böyle bir şey gelmedi ve bir şey olmayacağını söyledi. Umarım kargoda kasanın başına bir şey gelmez gelirse bana kitlemeye çalışırlar gibi düşünüyorum.
 
Kargo parasını onlar ödüyorlar ancak kargoda başına bir şey gelirse sorumluluğu bana yıkıyorlar kargonun sigortası yok ve başka kargoyla yollayamıyorsun çünkü orayla anlaşmalılar ekran kartının kargosunu yerden yere vurmadıkları sürece sorun olmaz ancak kasanın kartonunu yırtmıştım bu yüzden elektrikli süpürge kargosuna yanlarına strafor koyarak ve üstünü kargolarla kapatarak kargoya verdim onlarda kırılabalir sticker falan yapıştırdılar ve bantladılar bana da bir imza attırdılar işte kargoda başına bir şey gelirse sorumluluk almıyoruz gibisinden, teknik servisi arayıp bunu söylediğim zaman bana daha önce başımıza böyle bir şey gelmedi ve bir şey olmayacağını söyledi. Umarım kargoda kasanın başına bir şey gelmez gelirse bana kitlemeye çalışırlar gibi düşünüyorum.
Umarım hocam. Bu ülkede sorumluluk alması gereken kurumlar sorumluluk almıyor. Kargonu veriyorsun adam başına bir şey gelirse benden değil diyor böyle saçmalık mı olur? Telefon almıştım. Yurtiçi kargo ile kargoladılar şubeden alayım dedim size yemin ederim yerden aldım kargoyu poşet falan yerde sürüklenmekten aşınmış telefonun kutusu bile zarar görmüştü.
 
Umarım hocam. Bu ülkede sorumluluk alması gereken kurumlar sorumluluk almıyor. Kargonu veriyorsun adam başına bir şey gelirse benden değil diyor böyle saçmalık mı olur? Telefon almıştım. Yurtiçi Kargo ile kargoladılar şubeden alayım dedim size yemin ederim yerden aldım kargoyu poşet falan yerde sürüklenmekten aşınmış telefonun kutusu bile zarar görmüştü.

Vallahi hocam bana kusurlu (ayıplı) ürün yollanmıştı ve ben onları aradığım zaman Yurtiçi Kargo'yla geri onlara yollanmam söylendi bende denilenleri yaptım. Eğer ki kargoda başına bir şey gelir ve sorumluluğu kabul etmezlerse mecbur davalaşacağız artık.
 

Geri
Yukarı