Garanti için fatura şart mıdır?

YJMalmsteen dedi:

İkinci el aldığım bir bilgisayar parçasının üreticisinin sitesinden seri numarası ile kontrol ettiğim zaman resmi garantisinin devam ettiği görünüyor fakat satan kişide fatura yoktu. Garanti işlemlerinde fatura ibrazı yüzde yüz gerekli midir yoksa servisler ürünün seri numarasıyla mı süreci ilerletiyor? Kesin bilgisi olan arkadaşlarımızın fikirlerini merak ediyorum.

Genişletmek için tıkla...

YJMalmsteen dedi:

İkinci el aldığım bir bilgisayar parçasının üreticisinin sitesinden seri numarası ile kontrol ettiğim zaman resmi garantisinin devam ettiği görünüyor fakat satan kişide fatura yoktu. Garanti işlemlerinde fatura ibrazı yüzde yüz gerekli midir yoksa servisler ürünün seri numarasıyla mı süreci ilerletiyor? Kesin bilgisi olan arkadaşlarımızın fikirlerini merak ediyorum.

Genişletmek için tıkla...

495256 dedi:

Fatura istiyorlar %90

Genişletmek için tıkla...

Shinya Kogami dedi:

Ürün sisteme kayıt edildiyse faturasız bakan da oluyor ama diğer arkadaşın dediği gibi çoğu fatura istiyor. Cihaz kaç yıllık? Satıcılar bildiğim kadarı ile 5 yıla kadar faturayı saklamak zorunda.

Satın aldığım 3 yıl garantili şofbenin faturasını kaybetmiştim 2 yıl sonra aldığım yerden istedim gönderdiler.

Genişletmek için tıkla...

hayta kardeş dedi:

Hocam isterler yani alan kimse nereden aldıysa faturayı elektronik olarak atarsa işini görür geçmişe dönük fatura illaki çıkar.

Genişletmek için tıkla...

YJMalmsteen dedi:

Cevaplar için çok teşekkürler. Satan kişiye ulaştım tekrardan. Bu sefer e-faturayı bulduğunu söyledi fakat tüm özel müşteri bilgilerinin olduğu bölümü silerek o şekilde yollarım ancak diye anlamadığım şekilde ısrarcı oldu. Bir türlü ikna edemedim galiba garip takıntısı. Vs var bilemiyorum. Muhtemelen de o yüzden en başta faturası yok demişti satarken. Peki kabul edip müşteri bilgileri olmadan göndermesini söylersem fatura o şekilde işime yarar mı garanti sürecinde?

Genişletmek için tıkla...