Garanti için fatura şart mıdır?

YJMalmsteen

Hectopat
Katılım
2 Nisan 2023
Mesajlar
1.026
Çözümler
9
İkinci el aldığım bir bilgisayar parçasının üreticisinin sitesinden seri numarası ile kontrol ettiğim zaman resmi garantisinin devam ettiği görünüyor fakat satan kişide fatura yoktu. Garanti işlemlerinde fatura ibrazı yüzde yüz gerekli midir yoksa servisler ürünün seri numarasıyla mı süreci ilerletiyor? Kesin bilgisi olan arkadaşlarımızın fikirlerini merak ediyorum.
 
İkinci el aldığım bir bilgisayar parçasının üreticisinin sitesinden seri numarası ile kontrol ettiğim zaman resmi garantisinin devam ettiği görünüyor fakat satan kişide fatura yoktu. Garanti işlemlerinde fatura ibrazı yüzde yüz gerekli midir yoksa servisler ürünün seri numarasıyla mı süreci ilerletiyor? Kesin bilgisi olan arkadaşlarımızın fikirlerini merak ediyorum.

Fatura istiyorlar %90
 
Ürün sisteme kayıt edildiyse faturasız bakan da oluyor ama diğer arkadaşın dediği gibi çoğu fatura istiyor. Cihaz kaç yıllık? Satıcılar bildiğim kadarı ile 5 yıla kadar faturayı saklamak zorunda.

Satın aldığım 3 yıl garantili şofbenin faturasını kaybetmiştim 2 yıl sonra aldığım yerden istedim gönderdiler.
 
İkinci el aldığım bir bilgisayar parçasının üreticisinin sitesinden seri numarası ile kontrol ettiğim zaman resmi garantisinin devam ettiği görünüyor fakat satan kişide fatura yoktu. Garanti işlemlerinde fatura ibrazı yüzde yüz gerekli midir yoksa servisler ürünün seri numarasıyla mı süreci ilerletiyor? Kesin bilgisi olan arkadaşlarımızın fikirlerini merak ediyorum.

Hocam isterler yani alan kimse nereden aldıysa faturayı elektronik olarak atarsa işini görür geçmişe dönük fatura illaki çıkar.
 
Fatura istiyorlar %90
Ürün sisteme kayıt edildiyse faturasız bakan da oluyor ama diğer arkadaşın dediği gibi çoğu fatura istiyor. Cihaz kaç yıllık? Satıcılar bildiğim kadarı ile 5 yıla kadar faturayı saklamak zorunda.

Satın aldığım 3 yıl garantili şofbenin faturasını kaybetmiştim 2 yıl sonra aldığım yerden istedim gönderdiler.
Hocam isterler yani alan kimse nereden aldıysa faturayı elektronik olarak atarsa işini görür geçmişe dönük fatura illaki çıkar.
Cevaplar için çok teşekkürler. Satan kişiye ulaştım tekrardan. Bu sefer e-faturayı bulduğunu söyledi fakat tüm özel müşteri bilgilerinin olduğu bölümü silerek o şekilde yollarım ancak diye anlamadığım şekilde ısrarcı oldu. Bir türlü ikna edemedim :) Galiba garip takıntısı..vs var bilemiyorum. Muhtemelen de o yüzden en başta faturası yok demişti satarken. Peki kabul edip müşteri bilgileri olmadan göndermesini söylersem fatura o şekilde işime yarar mı garanti sürecinde?
 
Cevaplar için çok teşekkürler. Satan kişiye ulaştım tekrardan. Bu sefer e-faturayı bulduğunu söyledi fakat tüm özel müşteri bilgilerinin olduğu bölümü silerek o şekilde yollarım ancak diye anlamadığım şekilde ısrarcı oldu. Bir türlü ikna edemedim :) galiba garip takıntısı. Vs var bilemiyorum. Muhtemelen de o yüzden en başta faturası yok demişti satarken. Peki kabul edip müşteri bilgileri olmadan göndermesini söylersem fatura o şekilde işime yarar mı garanti sürecinde?

Yarar sanırım bir sorun çıkmaz sadece garanti kağıdını istiyorlar zaten sen gönderceksin senle muhatap olacaklar.
 

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı