Garanti için satıcıyla nasıl iletişime geçilir?

HP Omen Reactor ürünümü dün kullanmaya başladım ve bir anda bozuldu. HP ile iletişime geçtim ve bana ilk 6 ay satıcı firma garantisi olduğunu, onlar ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Ürünü Hepsiburada'dan aldım, toptancı da Arena. Hepsiburada'dan nasıl iletişime geçeceğim? Bilenler yardımcı olursa sevinirim.

Hangi firmadan aldıysan google üzerinden adres araması yap. Telefon numarası adresin yanında olur zaten.

garanti belgesinin üzerinde servis şirketin iletişim bilgileri yazar, onları arayın muhtemelen size kargo kodu verirler ve gönderirsiniz.

whatsername21 dedi:

garanti belgesinin üzerinde servis şirketin iletişim bilgileri yazar, onları arayın muhtemelen size kargo kodu verirler ve gönderirsiniz.

Genişletmek için tıkla...

Garanti belgesi üzerinde şirket nosu ya da şirkete ait hiçbir şey yazmıyor sadece HP'nin numaraları var.Ürünü bozdan bilgisayardan aldım tel nosu ile iletişime geçmem gerekiyor değil mi?

Evet, satın aldığın mağaza ile iletişime geçmelisin.