Merhaba
@RazerMamba, dün ben de aradım Asus'u. Aldığım cevap aynıydı " İşlemci bekliyoruz." . Tabi sinirlendim web sitelerinde " Bize ulaşın." kısmı var. Oraya ağzımı geleni saydım saygı çerçevesinde.
RAM slotları tamir edilebilir bir arıza değil bildiğim kadarıyla.
20 iş günü içerisinde ürünü yapamazlar ise kanun gereği yenisini vermek ile yükümlüler ve bu Asus'a özgü değil bütün ürünler firmalar için geçerli.
X99 Deluxe kartımı Asus bana göndermedi. Bir gün baktım internet sitesinde "Onarım tamamlandı." yazıyor. Aradım kendilerini ürünü yapamadıklarını, değişim/iade raporu göndereceklerini söylediler. Cuma günü aramıştım. Pazartesi ya da Salı günü elime rapor UPS Kargo aracılığıyla geldi. Daha sonra aldığım firmaya gittim. ( Vatan Bilgisayar'dan alınmış ben bir arkadaştan ikinci el almıştım. Ki asla Vatan'dan alış veriş yapmam.
Vatan Bilgisayar ise Asus ile iletişime geçiyor. Raporun doğruluğunu tespit ediyor. Dikkat edin eğer hafta sonu rapor ile Vatan'a giderseniz mağdur olursunuz. Çünkü Asus hafta sonu çalışmadığı için iletişim kuramıyorlar. Tavsiyem hafta içi erken gitmenizden yana eğer erken giderseniz gün içerisinde raporunuzu Topkapı şubesi onaylıyor ve Vatan size nakit iadesi yapmıyor. Saçmalık ama yapmıyor. Neyse fatura tutarınız kadar size indirim kuponu ya da hediye çeki veriyorlar ve Vatan bünyesinden ne isterseniz alabiliyorsunuz. İnşallah ellerinde aynı üründen vardır. Eğer aynı ürün yoksa başka bir ürün almak zorunda kalıyorsunuz. Tecrübe ile sabit. Güç bela ellerinde kalan bir X99 Deluxe varmış. Tokat mağazasında oradan istediler buraya geldi falan.
Biraz uzun oldu kusuruma bakmayınız dilim döndüğünce anlatmaya çalıştım.
İnşallah en kısa sürede hem siz hem de ben değişim raporumuza kavuşuruz.