Garantide ürün değişimi yerine alınan fiyattan iade verebileceklerini söylediler

Revistern dedi:

Eğer bana muadil olmayan düşük seviye bir mouse teklif ederlerse ki öyle yapılıyormuş forumda başka birisinden gördüm iade de kabul etmezsem ne olacak.

Genişletmek için tıkla...

tempZ dedi:

e-Devlet üzerinden elinizdeki belgeler ile tüketici hakem heyetine başvuracaksınız. Kazanırsanız satıcı dosya masraflarını ödemek zorunda kalacak ve size muadil ürün temin edecek.

Başvuracak olursanız dikkat etmeniz gereken bir iki konu var, elinizde yazılı olarak ne belge varsa eklemeyi unutmayın ve başvurunuzda "ürünümün bilirkişi tarafından piyasa analizi yapılarak muadil ürün listesi hazırlanmasını talep ediyorum" şeklinde talepte bulunun.

Genişletmek için tıkla...

Revistern dedi:

Bana elimdeki mouse un bir üst modeli olan ASUS ROG Keris aimpoint Wireless teklif ettiler ve üzerine 18 dolar+KDV istiyorlar benim elimdeki ürünün piyasası şu an 2000 lira ve teklif ettikleri ürün 2700 lira yani kafa kafaya geliyor kabul etmek mantıklı sanırım.

Genişletmek için tıkla...

tempZ dedi:

Fiyat farkı mantıklıysa ve teknik özellikleri işinizi görüyorsa kabul edebilirsiniz hocam.

Tekrar belirtiyorum, kabul etmek zorunda değilsiniz yasal hakkınızı kullanırsınız. Birkaç ay sürer ama kazanırsanız bilirkişi tarafından belirlenmiş muadil ürünlerden birisini satıcı size teslim eder. Burada karar sizin, ben olsam fiyat farkını öderdim.

Genişletmek için tıkla...

Revistern dedi:

Öyle yapacağım sanırım ama bana bir form gönderdiler ve formu doldurup yazdıkları IBAN'a ödemeyi yapmam gerektiğini söylediler IBAN'a ödeme yaparak kurumsal bir yerden satın alım yapmak pek kafama yatmadı dolandırmaya mı çalışıyorlar güvenemedim.

Genişletmek için tıkla...

tempZ dedi:

Başka nasıl ödeme yapacaksınız ki hocam? Servis değil miydi, servisteki ücretli işlemler için parayı zaten EFT yapıyoruz.

Genişletmek için tıkla...