Garantisi olan Casper Laptop'un tamirine ücret isteniyor

qiro dedi:
Kırılabilir. Ayrıca kullanıcı hatasıda olsa garanti garantidir çoğu şey kullanıcı hatası olmadan bozulmaz genelde.
Genişletmek için tıkla...
Ben daha önce de söylemiştim ama yine söylemek istedim. Hocam kullanıcı hatasına girmesi için kullanım kılavuzu içerisinde belirtilen haller dışında bir şeye maruz kalması gerekiyor. Servisler her ne kadar bunu kötü manada kullansalar da genel olarak fiziksel hasarlar kullanıcı hatasına giriyor.
 
ACExACE dedi:
Kullanıcı hatası olduğunda garanti devre dışı kalır sözleşmede bu madde vardir.
Genişletmek için tıkla...
Evet var ama sözleşmeyi kabul etmeden önce itiraz edilebilir ve zaten sözleşmenin kanunen bir geçerliği yok çünkü imza yok üstünde. Eğer imza attıysa bile kullanıcı hatası olduğunu bir video kaydı ile kanıtlamaları gerekli.
 
Sorun ne tam olarak orayı anlamadım. Kapak kırılması senin hatan eğer onu değiştirtmek istersen ücret ödersin tabiiki. HDD'nin nesi bozuldu da 990 TL biraz daha açıklasan iyi olur.
Yaşın küçük galiba veya deneyimin yok çünkü anlamsız konuşmuşsun şöyle açıklayayım: Öncelikle her zaman tüketicinin tarafındayım ama sorun bizdeyse de bunu söylerim tabiiki. Satın alımda sen kullanıcı sözleşmesini kabul ederek alıyorsun zaten imza atmana falan gerek yok. İkincisi video kaydıyla senin kanıtlaman gerek öyle bir durumda onların değil aslında, ben sağlam verdim onlar hasar oluşturdu diye. Sorunu üstü kapalı anlatıyorsun tam açıklarsan daha fazla yardımcı olabiliriz.
 
Son düzenleme:
lVoLBieXl dedi:
ssd kaç gb taktılar?


Ürünü Teknosa da aldım ve bizzat Casper'i aradım onlar servis adresini verdi ve zaten Teknosa'da da aynı numarayı vermiştiler servise göndermek için.
Genişletmek için tıkla...
240gb. 1tb harddisk taktırabilirdim ama zaten pek bir şey yüklemiyorum. Hızlı olsun istedim makine memnunum.
 

Bana açıklayabilir misiniz acaba kapak kırılması nasıl benim hatam oluyor? Kalitesiz parça ve menteşe sert diye kırıldı kullanıcı hatası diyorsunuz.
Buyurun;

Casper Nirvana Kırık Şikayetleri - Şikayetvar

Casper Nirvana Kırık şikayetleri için tıklayın! Casper Nirvana yorumları ve Casper Nirvana Kırık şikayetleri sikayetvar.com'da!
www.sikayetvar.com
 
Sana sağlam vermişler kırık göndermişsin garantiye benim hatam mı olacak? Şikayet olması senin hatan olduğu gerçeğini değiştirmiyor. Madem kalitesiz parça diyorsun o zaman almayacaksın eşyayı. Mantığının ne kadar saçma olduğunun farkında mısın? Babam, kardeşim 3 kuzenim dahil tam hukukçu bir aileden gelerek söylüyorum: kırık kapaktan dolayı THH sizin lehinize asla karar vermez. Başka bir durum varsa açıkla yardımcı olalım diyorum sen abuk subuk yorum yapıyorsun. Peki senin dediğin olsun diyelim kırmayayım seni ama şikayetin boşa çıktığında anlarsın kimin hatası olduğunu.(Tabii kapak sorunu için söylüyorum ayrı bir teknik arıza varsa o başkadır)
 
Satın alırken garanti sözleşmesini imzalamıyorum. İnternetten aldıysam sadece GittiGidiyor vs. nereden aldıysam oranın sözleşmesini imzalıyorum ayrıca imzalasam bile itiraz etme hakkım var. Hukuk ve Adalet okuyorum.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…