Çözüldü GeForce Experience Midnight Suns hediyesi alınamıyor

Bu konu çözüldü olarak işaretlenmiştir. Çözülmediğini düşünüyorsanız konuyu rapor edebilirsiniz.

Sea Blackcloud

Hectopat
Katılım
3 Mayıs 2021
Mesajlar
49
Çözümler
3
Daha fazla  
Cinsiyet
Erkek
Merhaba. Bundan 5 gün önce RTX 3060 aldım ve NVIDIA'nın yaptığı bir kampanya vardı.
RTX 30 serisi alanların yanında Marvel Midnight Suns hediyesi geliyordu.
3 gün önce kod elime ulaştı. GeForce Experience'ı açıp kodumu kullanmaya çalıştım.
Kodu aldım, Steam hesabımı falan girdim en son işleme gelince "ödül alma hatası teknik bir sorun nedeni ile 24 saat sonra tekrar deneyiniz" yazısı çıktı.
Ben de her gün denedim ama arada 72 saat geçti ve hala aynı hatayı veriyor, bunun bir çözümü var mıdır?
Yardımınız bekliyorum.

resim_2022-12-31_141115985.png


resim_2022-12-31_141138643.png
 
Çözüm
Bende msinfo dosyamı paylaştım sonrasında mesajlaştığım arkadaş öldü mü kaldı mı? Bilmiyorum daha geri dönütte bulunmadı. Reddit'te araştırmalarım sonucunda bir arkadaş 1-2 yıl öncesinde aynı sorunla karşılaşmış ve benim yukarıda yazdığım yöntem ile 30Dk'lık uğraş ile olayını çözmüş. Neyse en azından arkadaşlarımıza bir çözüm yolu sunduk inşallah. Onlarda en kısa sürede teslim alırlar. Sizde benim gibi oyununda değilsiniz anladığım kadarıyla maksat sorunu çözmek. Bu akşam keyifle uyurum :)

Bende sonunda aldım sanırım sorunu çözmüşler tam 1 hafta boyunca NVIDIA destek ekibi ile uğraştım.
Sorunu çözmek için benden console.log ve msinfo gibi dosyalar istediler ve 2. seviye bir uzman ekip 4 günlük uğraştan sonra sorunu çözdü.
Eğer kodu alamayanlar varsa NVIDIA destek ile iletişime geçsin biraz zaman alıyor ama sorunu çözüyorlar.

Bu 2 yöntemi de deneyip sorunu çözebilirsiniz.
Ben de alamadım. Hepsiburadadan 17 Aralık'ta Asus rtx3070 aldım. Asus sitesi üzerinden talepte bulundum. Bu kampanya bulunduğunuz bölgeyi kapsamıyor diye uyarı geldi. Asus desteğe yazdım. Aynı sorundan ötürü alamayacağımı belirttiler. Ben de rogstrix Türkiyenin instagram görselinde neden paylaşıldı diye soru yönelttim. Araştırılacak denilip geri dönüş yapılmadı. Hepsiburadaya müşteri hizmetlerine sordum dönüş yapacağız deyip dönmediler. Yahu madem oyunu vermeyeceksiniz niye reklamını yaptınız? Ben zaten sonradan haberdar olup iyiymiş oyunu da alayım dedim ama alamadık.
 
Destek ile konuşuyorum, uygulamayı silip yüklememi söyledi ama yine aynı sorun oldu.
Bilgilendirdim olmadı diye bakalım ne diyecekler.
Eğer çözebilirlerse buraya yazacağım.
 
Aynı sorun bende de var.
 
Sorun halen devam etmektedir.
 
Kuzenimin arkadasida 1 ay kadar once RTX li pc almis yine boyle kampanyada Warhammer 40,000: Darktide vermis ayni hatayi almis sabirla surekli denedim gün gün denedim oldu dedi.
 

Geri
Yukarı