Çözüldü Gigabyte B450M-H garantiye gittiğinde kullanıcı hatası olarak değerlendirilir mi?

M43X · 28 Temmuz 2023

Selam arkadaşlar.
1-2 sene önce aldığım B450M-H anakartım Windows 11'de Secure Boot sorunu yüzünden garantiye gitmişti. Kartım garantiden "anakart sorunsuz çalışıyor." açıklamasında bir raporla geri geldi. Sistemimi tekrar kurduğumda açılmadı, sebebini anlamadım. Söktüm temizledim ve tekrar kurdum. Hala açılmadığını görünce sistemi bir yetkili servis olan bilgisayarcıya götürdüm. Bana RAM slotu yanık dediler. Kartı bugün tekrar garantiye gönderdim, sizce garanti kapsamına girer mi? Kullanıcı hatası derler mi? Eğer kullanıcı hatası derseler ne yapmam gerekli? Sonuçta kartı gönderirken sağlamdı ve bana sağlam çalışıyor yazan bir raporla geri gönderdiler.

ÇAĞATAY TORUN · 28 Temmuz 2023

Kullanıcının RAM slotunu yakmak gibi bir kullanıcı hatası olamayacağından bence garantiden çözülür.

253662 · 28 Temmuz 2023

M43X dedi:
Selam arkadaşlar.
1-2 sene önce aldığım B450M-H anakartım Windows 11'de Secure Boot sorunu yüzünden garantiye gitmişti. Kartım garantiden "anakart sorunsuz çalışıyor." açıklamasında bir raporla geri geldi. Sistemimi tekrar kurduğumda açılmadı, sebebini anlamadım. Söktüm temizledim ve tekrar kurdum. Hala açılmadığını görünce sistemi bir yetkili servis olan bilgisayarcıya götürdüm. Bana RAM slotu yanık dediler. Kartı bugün tekrar garantiye gönderdim, sizce garanti kapsamına girer mi? Kullanıcı hatası derler mi? Eğer kullanıcı hatası derseler ne yapmam gerekli? Sonuçta kartı gönderirken sağlamdı ve bana sağlam çalışıyor yazan bir raporla geri gönderdiler.

Başka bir bilgisayarcıya götürdüğün ve o adamın ne yaptığını bilmediğin için garanti dışına çıkabilir.

M43X · 28 Temmuz 2023

ÇAĞATAY TORUN dedi:
Kullanıcının RAM slotunu yakmak gibi bir kullanıcı hatası olamayacağından bence garantiden çözülür.

Umarım öyle olur çünkü üniversiteye gideceğim. Şu zamanlarda yeni bir kart alacak durumum yok ama öyle derseler izlemem gereken bir yol var mı diye merak ediyorum çünkü kart gönderirken sağlamdı eminim.

ÇAĞATAY TORUN · 28 Temmuz 2023

Çalışmıyor dersin geçersin.

M43X · 28 Temmuz 2023

253662 dedi:
Başka bir bilgisayarcıya götürdüğün ve o adamın ne yaptığını bilmediğin için garanti dışına çıkabilir.

Herhangi bir işlem görmedi sadece kartı inceleyip parçaları test ettiler. Yine de çıkabilir mi? Arıza notunda belirttim şu şekilde: "Anakartı yetkili bir servise götürüp incelettim."

253662 · 28 Temmuz 2023

M43X dedi:
Herhangi bir işlem görmedi sadece kartı inceleyip parçaları test ettiler. Yine de çıkabilir mi? Arıza notunda belirttim şu şekilde: "Anakartı yetkili bir servise götürüp incelettim."

Öyle bir şey yazdıysan direk garanti dışına çıkmış bile.

253662 dedi:
Öyle bir şey yazdıysan direk garanti dışına çıkmış bile.

Herkes yetkili servis yazıyor yetkili falan değiller dostum.

Her firmanın anlattığı birkaç servis var ve onların dışında bir servis bakarsa garanti dışına çıkıyor ürünler.

M43X · 28 Temmuz 2023

253662 dedi:
Öyle bir şey yazdıysan direk garanti dışına çıkmış bile.

Herkes yetkili servis yazıyor yetkili falan değiller dostum.

Her firmanın anlattığı birkaç servis var ve onların dışında bir servis bakarsa garanti dışına çıkıyor ürünler.

Peki kart garantiden geldiğinde hala çalışmıyordu ama sorunsuz çalışıyor diye raporu vardı bunun için tüketici haklarına falan başvursam yardımcı olurlar mı?

253662 dedi:
Öyle bir şey yazdıysan direk garanti dışına çıkmış bile.

Herkes yetkili servis yazıyor yetkili falan değiller dostum.

Her firmanın anlattığı birkaç servis var ve onların dışında bir servis bakarsa garanti dışına çıkıyor ürünler.

Hiç bir işlem yok, sadece parçaları test ettirdim elimde başka sistem olmadığı için. Yine de garanti kapsamı dışına mı çıkar ?

253662 · 28 Temmuz 2023

M43X dedi:
Peki kart garantiden geldiğinde hala çalışmıyordu ama sorunsuz çalışıyor diye raporu vardı bunun için tüketici haklarına falan başvursam yardımcı olurlar mı?

Hiç bir işlem yok, sadece parçaları test ettirdim elimde başka sistem olmadığı için. Yine de garanti kapsamı dışına mı çıkar ?

Güzel kardeşim. Ram slotunun yanması ya da woltaj sorunu olması garantiye girer.
Ramler ve ram slotu çok nadiren sorun çıkaran parçalardır.

Ama sen gigabyte ile anlaşmasız bir servise götürdüğün ve bunu kendi ağzınla ifşa ettiğin için ürünün garanti dışına çıkacak.

Bunu söylemeseydin sorun olacağını düşünmüyorum.

Bir APU işlemci takıp IGPU'dan görüntü alabilirdin.

Yani geldiğinde çalışıyordu belkide.

M43X · 28 Temmuz 2023

253662 dedi:
Güzel kardeşim. Ram slotunun yanması ya da woltaj sorunu olması garantiye girer.
Ramler ve ram slotu çok nadiren sorun çıkaran parçalardır.

Ama sen gigabyte ile anlaşmasız bir servise götürdüğün ve bunu kendi ağzınla ifşa ettiğin için ürünün garanti dışına çıkacak.

Bunu söylemeseydin sorun olacağını düşünmüyorum.

Ben Anakart bakmaya başlayayım o zaman. Teşekkürler.

Çözüldü Gigabyte B450M-H garantiye gittiğinde kullanıcı hatası olarak değerlendirilir mi?

Ayrıntılı düzenleme

M43X

Decapat

253662

ÇAĞATAY TORUN

Megapat

253662

Hectopat

M43X

Decapat

ÇAĞATAY TORUN

Megapat

M43X

Decapat

253662

Hectopat

M43X

Decapat

253662

Hectopat

M43X

Decapat

Benzer konular

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Gizliliğinize önem veriyoruz