ben şöyle yapıyorum, yardım bölümünde direkt müşteri temsilci kısmını bulamadığım için
şu sayfadaki ek soruların altında 'bize yazın' kısmına tıklıyorum, aslında canlı chat de varmış, mesai saatlerini de onu da kullanabilirsiniz. ama ben genelde formla işimi görüyorum, sorunları genelde çözdüler ama bir iki defa bu şekilde çözülmeyip telefonla bağlandım (en atarlı halimle), şıp diye çözülmeyen sorunu çözdüler. maalesef siteler artık ses çıkarmayana düzgün iş sağlamıyor. en olmadı, şikayetvar, ekşisözlük ve twitter (hatta en etkilisi youtube) gibi sosyal yerlere şikayetinizi bildirirseniz oraalarla ilgilenen elemanlar da işi çözebiliyor. özellikle twitter bu konuda çok işlevsel. satıcıyı aramak da bazen kargaşayı hallediyor. bir keresinde sadece satıcıyla iletişime geçmem her şeyi çözüverdi. bazen onların da elinde olmadan karışıklık çıkabiliyor.