Google Play kodu kullanırken "Daha fazla bilgiye ihtiyacımız var." hatası

Arkadaşlar ben internetten Trendyol ile 5 adet kod aldım, hepsi bu hatayı veriyor. Ne Google canlı destek ne Trendyol ne de satıcı yardım etti. Çözümü var mı yoksa çöp oldu kodlar?

Bize ayrıntıları gönderin kısmına tıkladığınız zaman ne yapmanız gerektiği yazması lazım. Tıklayıp ne istediklerine baktınız mı?

Baktım ve istedikleri şeyler hediye kartının resmi makbuzu aldığım şehir falan filan. Elimde fiziki kart yok sadece kod var. Trendyol Siparişlerim bölümünden aldığıma dair ekran görüntüsü atsam bile reddedildi.

Makbuz için Sipariş faturası yolladım ama kabul edilmedi.

Head Of The TabIe dedi:

Hediye kartı kullandığınızda karşılaşılan sorunları düzeltme - Google Play Yardım

Google Play hediye kartları Google Play bakiyesi olarak kredi için kullanılabilir. Google Play'de içerik satın almak için bakiyenizi kullanabilirsiniz. Bir promosyonu kullanmaya çalıÅırken sorun yaÅa

support.google.com

Genişletmek için tıkla...

Elimde fiziki kart yok. Fotoğraf çekemiyorum.