Hasarlı ürün nasıl iade edilir?

Berkulhaş dedi:

Daha bugün Trendyol'dan sipariş ettiğim işlemci geldi, kutusuz işlemci almıştım rastgele bir kutuya koyup gönderdiler bunda bir sorun yok. İşlemciyi açtığımda küçük bir yerinde küçük bir yamukluk vardı. Pinler zarar görmüştü nasıl iade edebilirim?

Genişletmek için tıkla...

Berkulhaş dedi:

Daha bugün Trendyol'dan sipariş ettiğim işlemci geldi, kutusuz işlemci almıştım rastgele bir kutuya koyup gönderdiler bunda bir sorun yok. İşlemciyi açtığımda küçük bir yerinde küçük bir yamukluk vardı. Pinler zarar görmüştü nasıl iade edebilirim?

Genişletmek için tıkla...

Berkulhaş dedi:

Daha bugün Trendyol'dan sipariş ettiğim işlemci geldi, kutusuz işlemci almıştım rastgele bir kutuya koyup gönderdiler bunda bir sorun yok. İşlemciyi açtığımda küçük bir yerinde küçük bir yamukluk vardı. Pinler zarar görmüştü nasıl iade edebilirim?

Genişletmek için tıkla...

kerojann dedi:

Keşke kutuyu açarken videoya alsaydın. Kargoda olmuştur büyük ihtimalle. Fakat pinler nasıl yamulmuş? Yuvanın içinde gelmiyor mu?

Genişletmek için tıkla...

GeForce GTX 1060 dedi:

Aldığınız yere tekrardan başvurun. Ve sorunu anlatın.

Genişletmek için tıkla...

beyazlale dedi:

Firmaya ulaş kabul etmezlerse tüketici hakem heyetine başvuru yapacağını söyle yine kabul etmezlerse başvur.

Genişletmek için tıkla...

Berkulhaş dedi:

Kutunun içinde kartonun içinde geldi


Kargo yapıyor tutanak tütün diyorlar



Firma kargo şirketinden olmuştur diyor ve tutanak tutmadan iade kabul etmiyor bir de ürünün garantisi var diye biliyorum bu kapsama girerimi.

Genişletmek için tıkla...

tempZ dedi:

Garanti kapsamına girmez hocam, sonuçta darbe ile oluşan bir hasar.

Satıcının paketlemesini atabilir misiniz?

Genişletmek için tıkla...

tempZ dedi:

İşlemci direkt kartona mi temas ediyor? Böyle şey mi olur hocam, elinizde herhangi bir kanıt varsa tüketici hakem heyetine başvurun.

Satıcı istediği kadar tutanak istesin, böyle paketleme mi olur?

Genişletmek için tıkla...

tempZ dedi:

İşlemci direkt kartona mi temas ediyor? Böyle şey mi olur hocam, elinizde herhangi bir kanıt varsa tüketici hakem heyetine başvurun.

Satıcı istediği kadar tutanak istesin, böyle paketleme mi olur?

Genişletmek için tıkla...

tempZ dedi:

İşlemci direkt kartona mi temas ediyor? Böyle şey mi olur hocam, elinizde herhangi bir kanıt varsa tüketici hakem heyetine başvurun.

Satıcı istediği kadar tutanak istesin, böyle paketleme mi olur?

Genişletmek için tıkla...

Berkulhaş dedi:

Tabii ki elimde kanıt var ilk Aras Kargo'ya gideceğim ailemlede öyle konusduk tutanak tutamazsak tüketici hakem heyetine başvuracağım bende ilk sasirdim paketleme konusunda.

Bu arada sormayı unuttum kanıttan bahsettiğiniz kapsam nedir?

Bu arada sormayı unuttum kanıttan bahsettiğiniz kapsam nedir?

Genişletmek için tıkla...