Hat devir işlemi sırasında alınan ücret nedir?

İyi günler. Bugün Turkcell bayisinden hat devir işlemi gerçekleştirdim. Hat devir ücreti ve diğer vergilerim faturama yansıdığı halde bayi benden 500 TL nakit istedi. Bunun karşılığında fiş fatura vb vermedi. 500 TL'yi yeni hat işlemi için istediklerini söylediler. Turkcell ile konuştuğumda böyle bir ücretin alınmaması gerektiğini söylediler. CİMER'e şikayet ettim ama elimde kanıt için belge yok sadece o saatteki kamera kayıtları var. Nasıl bir yol izlemeliyim?

Özel iletişim vergisi ve yıllık ruhsat ücreti. Legal bir ödeme. Ezan di....

CesurK dedi:

Özel iletişim vergisi ve yıllık ruhsat ücreti. Legal bir ödeme. Ezan di....

Genişletmek için tıkla...

Anlamadım. Dediğinizi biraz daha açabilir misiniz?

Yapılan işlemde ödediğiniz tutar, özel iletişim vergisi ödemişsiniz, artı olarak yıllık ruhsat bedeli ödemişsiniz. Yani ödediğiniz tutar vodafone a değil, hazineye gidiyor.

CesurK dedi:

Yapılan işlemde ödediğiniz tutar, özel iletişim vergisi ödemişsiniz, artı olarak yıllık ruhsat bedeli ödemişsiniz. Yani ödediğiniz tutar vodafone a değil, hazineye gidiyor.

Genişletmek için tıkla...

Faturaya çıkan vergiyi biliyorum. Ama şube ekstradan 500 tl aldı ve fiş vermediler.

Mustafakrk12 dedi:

Faturaya çıkan vergiyi biliyorum. Ama şube ekstradan 500 tl aldı ve fiş vermediler.

Genişletmek için tıkla...

O halde bulunduğunuz yerde en yakın Vergi Dairesine gidin, şikayet edin. Mali olarak her yapılan işlemin karşılığı belgelenmek zorunda. O belge sizin kanıtınız olacak, haricinde ödeme almadık diyebilirler, ki derler.

Biz yaptık geçen ay, 900 lirayı gördük toplam.

617210 dedi:

Biz yaptık geçen ay, 900 lirayı gördük toplam.

Genişletmek için tıkla...

Hocam bayiye ödeme yaptıysanız operatör şirketine bayiyi şikayet ederek verdiğiniz parayı geri alabilirsiniz. 3 gün beklemenin ardından bugün paramı alabildim. Sadece faturaya aylık yansıması gereken miktar yansıyacak.

Mustafakrk12 dedi:

Hocam bayiye ödeme yaptıysanız operatör şirketine bayiyi şikayet ederek verdiğiniz parayı geri alabilirsiniz. 3 gün beklemenin ardından bugün paramı alabildim. Sadece faturaya aylık yansıması gereken miktar yansıyacak.

Genişletmek için tıkla...

Turkcell mağazasına ödeme yapmadım.

Benim adıma 1 hat almıştık 5 temmuzda. 31 ağustosta eşimin üstüne yapmak istedim. Yeni aboneliği iptal ve devirle beraber 900 liralık fatura çıktı.