Gunerozcan07
Kilopat
- Katılım
- 21 Ağustos 2015
- Mesajlar
- 184
Daha fazla
- Cinsiyet
- Erkek
Merhaba arkadaşlar ,
Hepsiburada.com'un satıcılarından aldığım Lenovo ideapad 320 N4200 işlemcili bilgisayarı 31 Ekim 2017 tarihinde satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra yazılımsal olarak hangi özelliğe sahip olduğu Cpu-Z programını yükleyerek ürünün özelliklerine baktım. Bir de ne göreyim. DDR4 2133 Mhz özelliğine sahip olduğunu düşünerek aldığım notebook DDR3800 MHz çıktı. Ürün ile alakalı olarak durumu hepsiburada.com müşteri hizmetlerine anlattığım zaman ürünün Lenovo garanti ve onarım merkezinden servis iade ve değişim formu ile birlikte para iadesi yapılabileceklerini bunun dışında ürünü açtığım için ve Windows kurduğum için ürünün iade hakkının reddedilip, tekrar size geri yollanacak diye telefon görüşmesi yapıldı.
Lenovo Türkiye servis ve garanti merkezinde servis raporunu almak için ürünü bana geldiği şekilde ve orijinal haliyle gönderdim. Lenovo bu durumlarla ilgili bir işlem yapamadıklarını sizin 14 günlük cayma hakkınızı kullanarak ürünü iade etmem gerektiğini ve yasal hakkım olduğunu bana söylediler. Ürünü kargoya vermişler . Yarın ürün elimde olacak. Şimdi arkadaşlar benim sorum şu:
Ürünün linki = Lenovo Ideapad 320 Intel Pentium N4200 4GB 1TB Freedos 15.6" Fiyatı
Hepsiburada.com ve satıcısı : Techburada ürünün iadesini bana yapmaz ise benim hangi durumlarda ne gibi yasal işlemler başlatmam gerekir. Ben 14 günlük cayma hakkım var ve de bunu kullanmak istiyorum.
Bir de bu DDR3 ve DDR4 RAM'lerle alakalı olarak bir tazminat davası açabilir miyim sizce ? Açarsam kime açacağım ?
Satıcıya mı? Hepsiburada.com'a mı ?
Yardımcı olursanız çok sevinirim.
@Recep Baltaş
Hepsiburada.com'un satıcılarından aldığım Lenovo ideapad 320 N4200 işlemcili bilgisayarı 31 Ekim 2017 tarihinde satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra yazılımsal olarak hangi özelliğe sahip olduğu Cpu-Z programını yükleyerek ürünün özelliklerine baktım. Bir de ne göreyim. DDR4 2133 Mhz özelliğine sahip olduğunu düşünerek aldığım notebook DDR3800 MHz çıktı. Ürün ile alakalı olarak durumu hepsiburada.com müşteri hizmetlerine anlattığım zaman ürünün Lenovo garanti ve onarım merkezinden servis iade ve değişim formu ile birlikte para iadesi yapılabileceklerini bunun dışında ürünü açtığım için ve Windows kurduğum için ürünün iade hakkının reddedilip, tekrar size geri yollanacak diye telefon görüşmesi yapıldı.
Lenovo Türkiye servis ve garanti merkezinde servis raporunu almak için ürünü bana geldiği şekilde ve orijinal haliyle gönderdim. Lenovo bu durumlarla ilgili bir işlem yapamadıklarını sizin 14 günlük cayma hakkınızı kullanarak ürünü iade etmem gerektiğini ve yasal hakkım olduğunu bana söylediler. Ürünü kargoya vermişler . Yarın ürün elimde olacak. Şimdi arkadaşlar benim sorum şu:
Ürünün linki = Lenovo Ideapad 320 Intel Pentium N4200 4GB 1TB Freedos 15.6" Fiyatı
Hepsiburada.com ve satıcısı : Techburada ürünün iadesini bana yapmaz ise benim hangi durumlarda ne gibi yasal işlemler başlatmam gerekir. Ben 14 günlük cayma hakkım var ve de bunu kullanmak istiyorum.
Bir de bu DDR3 ve DDR4 RAM'lerle alakalı olarak bir tazminat davası açabilir miyim sizce ? Açarsam kime açacağım ?
Satıcıya mı? Hepsiburada.com'a mı ?
Yardımcı olursanız çok sevinirim.
@Recep Baltaş
