Hepsiburada gönderilen iadeyi kaybetti

ozguven_askim

Hectopat
Ekipman Ustası
Katılım
1 Mayıs 2023
Mesajlar
5.139
Çözümler
6
Hepsiburada'dan almış olduğum S23 FE ürünümü şarjının aşırı hızlı gitmesi ve ısınması yüzünden Aras Kargo ile iadeye gönderdim. Ürünüm kargoda karışıyor satıcıya farklı ürün gidiyor ve iade reddediliyor. Hepsiburada ne arıyor ne soruyor sadece oyalıyorlar.
Ne yapabilirim? Nereye şikayet edebilirim? Bari ürünümü gönderin diyorum iletiyorum falan diyorlar arayan soran yok.







 

Gerçekten kaybettiyse THH'ye git bence çünkü çok büyük bir ihmal var 100TL'lik kulaklık da değil 21bin TL tefefon.
 
176187 dedi:
Geçmiş olsun. Tüketici hakem heyeti'ne başvurabilirsiniz. Uzun sürecektir ama tek yol bu sanırım. iPhone alma zamanınız gelmiş.
Genişletmek için tıkla...

iPhone ile alakası yok performansı gayet iyiydi ama batarya aşırı hızlı bitiyordu. İade olursa yurt dışı S23 Ultra almayı düşünüyorum. Olmaz ise zararına satarım.
 
Ürünü yollarken, ürün içeriğinde "telefon" yazıyor mu?

Yazmıyorsa, gelen ürüne yanlış ürün için tutanak tutturdunuz mu?
 
Benim bir ürünüm de onların depolarında kayboldu. 22 gün uğraştım. Şikayet dilekçeleri, her gün aramalar derken 22. günde THH başvurusu yapmaya giderken ücret iademi aldım. Bezdirmekten başka yolunuz yok. Her türlü şikayet sitesine de yazın.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…