Hepsiburada gönderilen iadeyi kaybetti

ozguven_askim

ozguven_askim

Hectopat
Ekipman Ustası
Katılım
1 Mayıs 2023
Mesajlar
5.139
Çözümler
6
Hepsiburada'dan almış olduğum S23 FE ürünümü şarjının aşırı hızlı gitmesi ve ısınması yüzünden Aras Kargo ile iadeye gönderdim. Ürünüm kargoda karışıyor satıcıya farklı ürün gidiyor ve iade reddediliyor. Hepsiburada ne arıyor ne soruyor sadece oyalıyorlar.
Ne yapabilirim? Nereye şikayet edebilirim? Bari ürünümü gönderin diyorum iletiyorum falan diyorlar arayan soran yok.

1724413662165.png


1724413738065.png


1724413753402.png


1724413859256.png
 
ozguven_askim dedi:
Hepsiburada'dan almış olduğum S23 FE ürünümü şarjının aşırı hızlı gitmesi ve ısınması yüzünden Aras Kargo ile iadeye gönderdim. Ürünüm kargoda karışıyor satıcıya farklı ürün gidiyor ve iade reddediliyor. Hepsiburada ne arıyor ne soruyor sadece oyalıyorlar.
Ne yapabilirim? Nereye şikayet edebilirim? Bari ürünümü gönderin diyorum iletiyorum falan diyorlar arayan soran yok.

Eki Görüntüle 2291679

Eki Görüntüle 2291680

Eki Görüntüle 2291681

Eki Görüntüle 2291682
Genişletmek için tıkla...

Gerçekten kaybettiyse THH'ye git bence çünkü çok büyük bir ihmal var 100TL'lik kulaklık da değil 21bin TL tefefon.
 
176187 dedi:
Geçmiş olsun. Tüketici hakem heyeti'ne başvurabilirsiniz. Uzun sürecektir ama tek yol bu sanırım. iPhone alma zamanınız gelmiş.
Genişletmek için tıkla...

iPhone ile alakası yok performansı gayet iyiydi ama batarya aşırı hızlı bitiyordu. İade olursa yurt dışı S23 Ultra almayı düşünüyorum. Olmaz ise zararına satarım.
 
Ürünü yollarken, ürün içeriğinde "telefon" yazıyor mu?

Yazmıyorsa, gelen ürüne yanlış ürün için tutanak tutturdunuz mu?
 
Benim bir ürünüm de onların depolarında kayboldu. 22 gün uğraştım. Şikayet dilekçeleri, her gün aramalar derken 22. günde THH başvurusu yapmaya giderken ücret iademi aldım. Bezdirmekten başka yolunuz yok. Her türlü şikayet sitesine de yazın.
 

Benzer konular

K
Hepsiburada iadeyi kabul etmiyor
4 5 6
Mesaj
57
Görüntüleme
4.557
KARA57
K
akMurat
Hepsiburada iadeyi kabul etmedi
Mesaj
4
Görüntüleme
865
akMurat
akMurat
ulutan
Hepsiburada ürünümü kaybetti
Mesaj
7
Görüntüleme
564
ulutan
ulutan
Nevzat Özkan
Hepsiburada iadeyi eksik seçmek sıkıntı yaratır mı?
2
Mesaj
10
Görüntüleme
584
Nevzat Özkan
Nevzat Özkan
Engin Baysal
Hepsiburada ürünün tekrar satılabilirlik özelliği kaybolmuştur diye iadeyi reddetti
2 3
Mesaj
29
Görüntüleme
5.088
Engin Baysal
Engin Baysal

Bu konuyu görüntüleyen kullanıcılar

Toplam: 2 (üye: 0, misafir: 2)

Technopat Haberler

Yeni konular

Yeni mesajlar

Geri
Yukarı