Hepsiburada iade kabul etmiyor

Verqil

Hectopat

Katılım

17 Eylül 2020

Mesajlar

1.136

Çözümler

3

• 21 Eylül 2020

• #1

14.09.2020 tarihinde elime geçen bir çay makinesi aldım. Aldığım ürün rosie modeliydi ancak kutu rosie içinden çıkan inox modeli. Denemek amaçlı 1 kez kullandım. Sonrasında iade ya da değişim için Hepsiburada canlı destek ile konuştum. Direkt bilgi vermeliydiniz iade değişim yapmıyoruz denildi. İnternette okuduğuma göre 1 hafta içinde şart olmadan iade kabul edilmesi gerekiyor. Bugün itibari ile tam 1. haftanın son günü. Bu konu ile ilgili bilgi-tavsiyelerinize ihtiyacım var.

 

Son düzenleyen: Moderatör: 21 Eylül 2020

Againbirth

Gigapat

Zamanın Tanığı

Katılım

12 Temmuz 2014

Mesajlar

1.078

Çözümler

18

• 21 Eylül 2020

• #2

Aynı ürün olmadığını fark ettikten sonra neden kullandınız ki?

 

Agent Phil Coulson

Kilopat

Zamanın Tanığı

Katılım

29 Eylül 2018

Mesajlar

2.641

Çözümler

8

Yer

S.H.I.E.L.D.

• 21 Eylül 2020

• #3

Kullandığınız için kabul etmiyorlar olabilir. Kullanmadıysanız alırlardı büyük ihtimalle.

 

wibbly

Kilopat

Zamanın Tanığı

Katılım

2 Ağustos 2019

Mesajlar

2.372

Çözümler

15

Yer

Ankara

Daha fazla  

Cinsiyet

Erkek

• 21 Eylül 2020

• #4

En garantisi THH başvuru yapmanız.

 

Verqil

Hectopat

Katılım

17 Eylül 2020

Mesajlar

1.136

Çözümler

3

• 21 Eylül 2020

• #5

Againbirth dedi:

Aynı ürün olmadığını fark ettikten sonra neden kullandınız ki?

Genişletmek için tıkla...

Bunu annem için almıştım. Başta sorun etmedi. 1 gün sonraysa yok bunu geri gönderelim dediği için sıkıntı oldu.
Benim için problem değil renk farkı bu kadar önem teşkil etmiyor. Ancak farklı rengi farklı kutuda geldiği için acaba makinede bir problem olur mu düşüncesi var şuanda.

 

C

Cem Cesur

Hectopat

Katılım

1 Şubat 2020

Mesajlar

420

Çözümler

1

• 21 Eylül 2020

• #6

THH başvurusu yapabilirsiniz ancak biraz geç sonuç çıkabilir.

 

corlulu

Hectopat

Katılım

3 Haziran 2020

Mesajlar

976

Çözümler

4

Yer

Отгонтэнгэр

Daha fazla  

Sistem Özellikleri

Motherboard: MSI A320M-A PRO
GPU: Asus RX570
CPU: AMD Ryzen 3 3200G
RAM: Corsair Vengeance 8GB 3000Mhz RAM
Case: Corsair iCUE 465X

Cinsiyet

Erkek

Meslek

Harbiye Nazırı

• 21 Eylül 2020

• #7

Verqil dedi:

Bunu annem için almıştım. Başta sorun etmedi. 1 gün sonraysa yok bunu geri gönderelim dediği için sıkıntı oldu.

Genişletmek için tıkla...

THH Başvurusu. Genelde böyle yapıyorlar.

Normalde bu kanuna uymaları gerekiyor;

Cayma hakkına ilişkin ihbarın ulaşmasını takip eden en geç 14 (on dört) gün içinde mal/hizmet bedeli ve teslimat masrafları Alıcıya iade edilir ve 10 (on) günlük süre içinde mal/hizmeti alıcı iade etmekle mükelleftir.

 

Tesla Bobini

Gigapat

Zamanın Tanığı İlk 5 Haneli Mesajınız!

Katılım

22 Şubat 2017

Mesajlar

14.842

Makaleler

2

Çözümler

17

Yer

İzmir

• 21 Eylül 2020

• #8

Firma haklı ürünü kullanmışsınız. Kullanmasaydınız geri alırlardı burada firmanın bir suçu yok.

 

Verqil

Hectopat

Katılım

17 Eylül 2020

Mesajlar

1.136

Çözümler

3

• 21 Eylül 2020

• #9

Bakın burada 2 durum var. 1. durum yanlış renk gönderilmesi. Önem arz eden kısım burası. Başta sorun etmediğimiz için ürünü 1 kez denemek amaçlı kullandık. 2. durum burası. Makine arızalı mı değil mi diyerekten. Neyse ürünü iade etmek istiyorum işin özü. Acaba bir yolu var mı diyerekten bilginizi, tecrübenizi, tavsiyenizi istemiştim. THH ye başvurulmalı dediniz. Öyle yapacağım.