Hepsiburada İade Sorunu

Eternalsku

Decapat
Katılım
20 Ekim 2018
Mesajlar
278
Siparişim için iade talebi oluşturdum. Ürünü aras kargo ile verilen kod ile şirkete yolladım. 12 Gündür "Ürün müşteri tarafından kargoya verildi" yazıyor. Bildiğim kadarıyla iade süresi 14 gün. Bu 14 gün acaba onların eline ulaşma süresi mi yoksa iade talebi oluşturma süresi mi? Ve sizlerden rica etsem Hepsiburadayı etiketler misiniz? Ben etiketleyemiyorum.
 
Sen 14 gün içerisinde talepte bulunduysan sıkıntı yok senin açından. Yasal olarak cayma hakkından faydalanabilirsin. Kargo takip numarasından ne zaman teslim edildiğini kontrol et.
Bu sıra yoğunluktan ötürü iadeleri geciktirdiklerini söylüyorlar bilmiyorum ne kadar doğru. Yine de için ferah olsun, geç de olsa iadeni sorunsuz alırsın; iade koşullarına uyarak gönderdiysen.
 
Sizin kargo numarası almış olmanız yeterli. Keza şu 1 haftadır zaten sağlıklı bir kargo takibi yapılamıyor. Dün teslim aldığım kargo halen Gebze'de görünüyor. 4 gündür 1 kargom bulunamıyor. Bugün teslim edilmesi gereken bir kargom da piyasada yok. Az önce teslim aldığım kargoma da bambaşka birisinin adını yazmışlar. Olay tamamen rastgele dönüyor. Ama sizi zora sokacak bir durum yok. Siz zamanında kargoya vererek yükümlüğünüzü yerine getirmişsiniz.
 
Kargo takip kodundan baktım Orhanlı transferde gözüküyor 6 gündür aynı şekilde. Bekliyorum elden gelen bir şey yok. Blackfriday indirimlerinden kaynaklı sanırım bu yavaşlık.
 
Eternalsku dedi:
Kargo takip kodundan baktım Orhanlı transferde gözüküyor 6 gündür aynı şekilde. Bekliyorum elden gelen bir şey yok. Blackfriday indirimlerinden kaynaklı sanırım bu yavaşlık.
Genişletmek için tıkla...
O kargo gitmiştir bile. Dediğim gibi şu anda tamamen sallamasyon veriler işliyorlar sisteme.
 
Konuyu cevapla
Menü
Giriş yap
Kaydol
Bu siteyi kullanmak için çerezler gereklidir. Siteyi kullanmaya devam etmek için çerezleri kabul etmelisiniz. Daha Fazlasını Öğren.…