Hepsiburada kartı bloke etti

TheAny dedi:

Bakiye yetersiz. ^^ Bu durum bakiye yetersiz olduğunda yada kart internet alış-verişine kapalı olduğunda yaşanır.

Genişletmek için tıkla...

Bakiye var ve kart internet alışverişine açık. Daha yeni Bankaya gidip Karta bakiye yükledim.

Eliras dedi:

Bakiye var ve kart internet alışverişine açık. Daha yeni Bankaya gidip Karta bakiye yükledim.

Genişletmek için tıkla...

Hocam, bakiye yetersiz demek hiç yok demek değildir. Karttaki paranın, alış veriş limitini karşılamaması demektir. Yani alacağınız şey 300 liraysa, hesapta 299.99 varsa alışveriş gerçekleşmeyecektir.

TheAny dedi:

Bakın bakiyede bulunan herhangi bir bloke, bakiyede ki 10 kuruşluk eksik, kartın limitinin dolmuş olması vs. Her şey bloke sebebidir. Eğer kart internet alış verişine kapalı değilse başka bir durum olamaz. Eğer olduğunu düşünüyorsanız bankanız ile iletişime geçin.

Genişletmek için tıkla...

Bakiye var yeni yükledim kart internet alışverişine açık durumda kart sahibinin ismi farklı sitedeki hesap da benim üzerime.

TheAny dedi:

Hocam, bakiye yetersiz demek hiç yok demek değildir. Karttaki paranın, alışveriş limitini karşılamaması demektir. Yani alacağınız şey 300 liraysa, hesapta 299.99 varsa alışveriş gerçekleşmeyecektir.

Genişletmek için tıkla...

Hocam 450 TL'lik ürün siparişi verecektim.
Karta 550 TL yükledim.

Eliras dedi:

Kendi Hepsiburada hesabımla alışveriş yapacaktım. Kardeşimin banka kartını kullandım. Site kardeşimin kartını bloke etti. Yardımcı olursanız sevinirim.

Genişletmek için tıkla...

Kart internet alışverişine açık durumda.
Saat 8 de karta 550 TL yatırdım alacağım ürün 450 TL telefona doğrulama kodu geldi yazdım. Kart bilgilerini eksiksiz girdim. Alışverişi tamamlamaya tıkladım ve kartın bloke olduğunu gördüm.
450 TL'lik ürün siparişi.

TheAny dedi:

Hocam, bakiye yetersiz demek hiç yok demek değildir. Karttaki paranın, alışveriş limitini karşılamaması demektir. Yani alacağınız şey 300 liraysa, hesapta 299.99 varsa alışveriş gerçekleşmeyecektir.

Genişletmek için tıkla...

Blokeyi nasıl kaldıracağım. Yardımcı olursanız sevinirim.

Yener K. dedi:

Site mi yoksa banka mı bloke etti? Doğrulama kullandınız mı?

Genişletmek için tıkla...

Hocam doğrulama kullandım.

Anladım zaten. Fakat ancak banka çözebilir.

curiousoftech dedi:

Kartın bloke olması tabiri yanlış bencekran kartı kullanamıyorsunuz sanırım Hepsiburada.com sitesinde. Aksi bir durumda banka taraflı bir durum söz konusu olur zira. Müşteri hizmetlerinden bilgi almayı denediniz mi?

Genişletmek için tıkla...

Hocam birazdan müşteri hizmetlerinden bilgi almayı deneyeceğim.
Cevaplar için teşekkür ederim.
Müşteri hizmetlerini arayıp bilgi alıcam.